Support(2297 Beiträge)

Es ist richtig.
Ich hatte inzwischen mit dem PEHA Support kontakt.

Zusatz-Anleitung zum Anlernen des Peha 2 Kanal_D 452 FU-EBI o.T. an der wibutler pro!!!
Nicht wie beim Anlernen über die wibutler wie im Anlernvorgang anlernen sondern:

1). 1 sec Learn betätigen bis LED rot blinkt und danach
2). 2 sec Learn betätigen bis grün blinkt

Hi @bcmbutler
Über die Geräteverwaltung sind leider nicht alle Philips Hue Produkte anlernbar, weil Philips kein Partner der wibutler-Alllianz ist. Jedoch lassen sich die Outdoor Lampen vielleicht über unseren EZ Modus anlernen – in dem Fall können wir jedoch leider keinen vollständigen Funktionsumfang garantieren.
Darüber hinaus können wir aktuell noch keine verlässlichen Infos über zukünftige Produktintegrationen teilen. Besten Dank für dein Verständnis.

Liebe Grüße
dein wibutler-Team

habe jetzt das Steuergerät komplett ausgeschaltet, und neu gestartet, jetzt geht es wieder ...

was heißt:"nicht mehr anlernen"? FIndest du die Geräte/Hersteller nicht mehr?

Bei Winkhaus kann es sein, dass du dich nicht mit "service" und zugehörigem PW angemeldet hast? Bei Aeotec kann es sein, dass nach dem Neustart das Zwave-Modul nicht richtig hochgefahren ist - dafür einfach den wibutler nochmal Stromlos machen und nach 10 sek. neu bestromen. Ich hoffe das hilft!

Nach einiger Recherche konnte ich nun herausfinden, das sowohl der FAM14 als auch der WiButler eine Beschränkung auf 126 Kanäle hat. Der FAM14 kann zwar höhere Adressen vergeben aber kann keine Rückmeldungen ab Adresse 127 erhalten. Die neue PCT14 Software in der Version 8.0 gibt auch einen Hinweis aus.
Der WiButler verschluckt sich sobald man mehr als 126 Kanäle einlernen möchte.
Ich konnte das Problem lösen indem ich den Eltako Bus in 2 FAM14 aufgeteilt habe. Desweiteren habe ich mir einen zweiten WiButler gekauft. Man kann von jedem WiButler auf die verschiedenen Eltako Busse zugreifen, allerdings eben nur bis 126 Kanäle.
Schon wäre jetzt, wenn die WiButler App beide Geräte gleichzeitig unterstützen könnte ohne dass man zwischen den Zentralen aktiv wechseln muss.

Hi zusammen,

also bei mir hat ein Neustart des Wibutlers geholfen.

Das darf so natürlich nicht sein, es liegt dann ja auf jedenfall nicht an der Alexa, da ich diese nicht neustarten musste.

Hallo darthbright,

So hat es funktioniert, vielen Dank. Ich dachte man kann nur in den Service user gehen, wenn man den WiButler auf Service stellt, aber dann ist der Access Point auch mit angeschalten.

Moin,

versuch mal folgendes:

Log dich mit der aktuellen Store-App auf dem wibutler ein (Wenn du Schwierigkeiten hast den wibutler in der App zu finden starte mal die erweiterte Suche oder gib die IP-Adresse von Hand ein)
-> Dies sollte bewirken dass du einer allgemeinen ID zugewiesen wirst mit der du die aktuelle Firmeware runter laden kannst.

Log dich mit der alten App ein, gehe in die Einstellungen -> Firmewareupdate -> aktuelle Firmeware suchen

Downloaden und installieren.

Keine Ahnung ob das so gewollt ist, aber bei mir hat das bei einer Anlage mal zum Erfolg geführt.

Viel Erfolg und gib ruhig mal kurz Rückmeldung

Wenn bei imr die Batterien leer sind, dann reicht ein einfacher tausch. Kann es sein dasss du da vielleicht zu ungeduldig bist? Hast du nach dem Batterietausch mal den Knopf gedrück und ne Minute gewartet? Eigentlich sollte dann ein Telegrammaustausch stattfinden und der wibutler "findet" den Stellantrieb wieder.

Also anders ausgedrückt, man hat euch ein "dummes" Haus hingestellt und mit Nachrüstlösungen smart gemacht (dazu noch mit verschiedenen Insellösungen, anstatt gleich ein smartes Haus hinzustellen, bei der das Smarthome aus einem Guss ist.

Das ist mehr als ärgerlich.

Helfen kann ich da jetzt nicht weiter, da ich wie gesagt nicht weiss, wie der WiButler die Aktoren ansteuert. Hoch- Runter- Stopp-Befehle (dann könnten es Funkprobleme sein) oder über Zeiten.

Habt ihr zusätzlich noch manuelle Funktaster um den Rollladen direkt anzusteuern? In dem Fall könnte es sein, dass der Wibutler auch einfach das nur nicht mitbekommt, wenn ihr es manuell ändert.

Fehler besteht weiterhin. Ich bekomme die Meldung ca. 6 mal täglich. Bitte um Reaktion!

Hallo @joachimgrimmer ,
Hintergrund für die Änderungen der Wunschtemperatur ist folgender: Als Wunschtemperatur wird immer der zuletzt gesetzte Wert herangezogen. Ist der Sparmodus aktiv und ändert man die Komforttemperatur so wird dieser Wert als neue Wunschtemperatur gesetzt, außerdem wird der Komfortmodus aktiviert. Die Temperatursensoren senden zyklisch Telegramme. Wir überprüfen dann ob die am Raumbediengerät gesetzte Temperatur zum letzten Telegramm geändert wurde. Wenn nicht, dann wird die Komforttemperatur nicht angepasst und der gesetzte Modus bleibt bestehen. Nun ist es so, dass die vom Sensor übertragenen Daten mitunter im ganz geringen Maße variieren (abhängig vom Sensor). Um dieses Verhalten der Sensoren zu berücksichtigen haben wir einen Filter eingebaut, so dass der Sparmodus nicht verlassen wird. Entsprechend werden ganz geringe Änderungen ignoriert. Dieses Vorgehen hat dazu geführt, dass das beschriebene Verhalten bei vielen Geräten nicht mehr auftritt. Anscheinend gibt es jedoch Geräte, wo die übertragenen Daten über dem Bereich liegen den wir ignorieren. Wir werden nun den Bereich erhöhen um hoffentlich auch diese Fälle zu berücksichtigen. Die Änderungen werden aller Voraussicht nach mit dem nächsten Update veröffentlicht.

Mit freundlichen Grüßen
euer wibutler Support

Siehe oben

@bergfex
sonst hilft ein Repeater

@cbuning
Nein, der Access Point ist nicht mehr aktiv. Der WiButler läuft im normalen Betriebsmodus. Aber bei der Registrierung gibt es die Fehlermeldung "Bei der Registrierung ist ein Fehler passiert" (Na danke auch für diese detailreiche Information...). Weiß evtl. jemand, wer den Registrierungsserver betreibt? Irgendwo müsste man doch eine Kontaktinformation finden (hoffe ich). :-)

Hi @marcokoch

welche App-Version hast du aktuell installiert? Normalerweise müsste hier ein Update schon Abhilfe schaffen.

Liebe Grüße
dein wibutler-Team

Hi ,
Gleiches Problem hier. Auf iPhone X und auf iPhone 7 versucht, keine Chance: die App stürzt ab. Gibt es mittlerweile eine Lösung zum Problem?
Danke.