Support(5349 Beiträge)

Mittlerweile ist ein Update im AppStore verfügbar. Aber Sounds können immer noch nicht ausgewählen werden. Oder muss die Zentrale dafür auch mit einem Update versorgt werden? @wibutlersupport @wibutler

Hallo,
Da die Verbindung von LAN und WLAN aktuell sehr stabil läuft und es nur in absoluten Einzelfällen noch zu Problemen kommt,
sind wir hierzu aktuell im engen Austausch mit den betroffenen Nutzern und versuchen gemeinsam individuelle Lösungen für mögliche Probleme zu finden.
Wenn es Neuigkeiten gibt, werden wir uns hier in der Community dazu äußern.

Beste Grüße.
Euer wibutler-Team

Hallo @wernerw,

es handelt sich trotz der Abdeckung um "normale" Heizkörper und nicht um Fußbodenheizungen oder?
Diese Stellantriebe sind nur für Heizköper und sind nicht für FBH geeignet.

Ich würde dir einen Raumtemperaturfühler empfehlen, da die Stelleantriebe bis zum erreichen der gewünschten Raumtemperatur voll öffnen und so nicht ausschließlich die gestaute Wärme ausschlaggebend ist.
Wenn du z.B. im Wohnzimmer einen Stellantrieb und ein Raumbediengerät verbaut hast wird die "Ist-Temperatur" aus den Werten beider Geräte bestimmt.
Es gibt zwei Möglichkeiten für diese Fühler, entweder nimmt man einen reinen Fühler der nur die Temperatur an den wibutler übermittelt oder man nimmt ein Raumbediengerät um nicht immer in die App zu müssen,
wenn man die Temperatur anpassen möchte.

Beispiel Themperatursensor: https://shop.wibutler.com/klimatisierung-lueftung/temperatursensoren/406/eltako-funk-temperatur-feuchtesensor-ftfsb-wg-reinweiss-glaenzend

Beispiel Raumbediengerät: https://shop.wibutler.com/klimatisierung-lueftung/temperatursensoren/527/eltako-funksensor-uhren-thermo-hygrostat-futh55ed/230v-wg-reinweiss-glaenzend

Beste Grüße

dein wibutler-Team

Meinst du Google Home?

Hi @andre2016,

was genau meinst du damit, dass gar nichts mehr hochfährt?

Wie blinkt/leuchtet die LED auf der Vorderseite des wibutlers? Hast du per App noch Zugriff auf deinen wibutler?
Wenn ja, werden dir in den Einstellungen unter "mehr" und "Funknetzwerke" die Protokolle EnOcean & Zigbee noch angezeigt? Hast du das Gerät neugestartet? Im Zweifel bitte mehrfach versuchen und ggf. das Gerät für mehrere Minuten vom Strom trennen.

Beste Grüße & einen schönen Abend noch
Dein wibutler Team

Hi @matschi,

du könntest mal versuchen, für den Anlernprozess den Treiber vom FWZ14 zu nutzen. Da das EEP ziemlich identisch zu sein scheint, sollte das funktionieren Du musst natürlich darauf achten, die Schritte vom FWZ14 durch die korrekten Schritte vom F3Z14D zu ersetzen.

Beste Grüße & viel Erfolg
Dein wibutler Team

Hi zusammen,
auch dieser Fehler wurde mit dem Update auf Version 2.43 behoben.

Beste Grüße
Euer wibutler Team

Hi zusammen,
kurze Info zu dem hier genannten Fehler. Offensichtlich wurde nach einem Neustart der wibutler Software (bei aktivem Eco Modus für die Heizung), die Eco-Temperatur als Komfort-Temperatur eingestellt. Dies sollte inzwischen mit dem Update auf 2.43 behoben sein!
Sollte es weiterhin Probleme geben, gebt uns bitte ein entsprechendes Feedback.

Beste Grüße
Euer wibutler Team

Hi @pixelstuermer,
genau. Der FGTZ wird per Funk über den wibutler (oder z.B. eine EnOcean Fernbedienung/Taster) angesteuert und gibt anschließend dieses Signal an den Motor weiter. Damit wird quasi die manuelle Betätigung des Garagentor-Tasters simuliert.

Beste Grüße
Dein wibutler Team

Hallo Pixelstürmer,
Kannst Du mal bitte ein Update geben, wie Du es gelöst hast?
Ich bin gerade dabei Jung Schlaterblenden bedrucken zu lassen…
Grüße Hannes

Hi @dansanfer,
wir haben die gleiche Lampe über dem Esstisch hängen - mit dem EZ Modus findest du die Ensis (als zwei Lichtquellen, 1x oben und 1x unten).

Farbe ändern geht glücklicherweise sowohl via WiButler App als auch via Alexa problemfrei

Ich hab noch ein Temperatur und Feuchtesenor von sonoff im Einsatz den kann ich aber in der wenn dann Regel integrieren daher hatte es mich gewundert ist ja die selbe Marke...

Hi @sven007,
Läuft der Aktor ohne wibutler? Schau doch mal in der Anleitung https://www.eltako.com/fileadmin/downloads/de/_bedienung/FJ62NP-230V_30200535-1_dt.pdf
man kann in dem Aktor selbst auch Einstellungen machen, passen die soweit?
Rückfallverzögerungszeit individuell Ein-
lernen (Tipp-Wendefunktion darf hierbei
nicht eingeschaltet sein):

Mit einem bereits eingelernten Funktaster
oder dem örtlichen Taster durch kurzes
Tippen 'Ab' starten. Wenn das Beschattungselement die
untere Endlage erreicht hat, den Lern-
modus mit einem bereits eingelernten
Funktaster (nicht Zentralsteuertaster)
oder dem örtlichen Taster entsperren. Mit einem bereits eingelernten Funktaster
(nicht Zentralsteuertaster) oder dem
örtlichen Taster durch langes Tippen
(>2 Sekunden) 'Auf' starten. Nachdem das
Beschattungselement die obere Endlage
erreicht hat den Taster kurz tippen, die
Fahrzeit wird als neue Rückfallverzögerungs-
zeit gespeichert.
Der Lernmodus wird danach automatisch
gesperrt.

Wenn diese Einstellungen passen kannst du ihn nochmal im wibutler einlernen.

@hobbymeister hat mmn auch zwei wichtige Punkte genannt:
Hattest du in der App geschaut ob die Empfangsstärke ausreichend ist?
Hattest du den Aktor auf Werkseinstellungen gesetzt oder nur aus der App gelöscht?

Falls du einen Handwerker suchst, ich hab meinen über die Suche im wibutlershop gefunden: https://www2.wibutler.com/handwerkersuche

@lore_123456
wenn ich mich recht Erinnere, wurde Vitocomfort ursprünglich unter dem Namen von "Telefunken Joonior (2011)" entwickelt.
Das war ein tolles System und auch tolle Mitarbeiter (aus dem Süden Deutschlands) ...
Die könnten sicher helfen! (So weit gehen meine Erfahrungen zurück!)
Ich bin nach wie vor Enocean und vielen Komponenten Eltako, Peha... überzeugt.
Ich hoffe immer noch auf WiButler, weil ich kein besseres Enocean-System gefunden habe.

@wibutlersupport @uwehoeke

danke für die Rückmeldung, nach einer kompletten Neuinstallation funktioniert mein System wieder, inzwischen scheine die Problem an der App seitens Wibutler auch behoben zu sein.
@uwehoeke ein Hinweis für Dich, Eltako hat mir auf Rücksprache mit der technischen Hotline die BASE ID vom FAM 14 auf die gleiche BASE ID wie bei meinem ursprünglichen FAM 14 geändert, so funktioniert der Tausch problemlos, ohne irgendwas wieder anzupassen. Die BASE ID vom FAM 14 kann leider nicht per PCT14 geändert werden, geht nur über Eltako direkt.

@wibutlersupport

Na denn warum man durch ein Update alle vorherigen Daten verlieren muss ist doch wohl wirklich komplett unnötig !! und wirklich nicht zu verstehen 😩