Support(3712 Beiträge)

@wibutlersupport leider bei mir das gleiche Problem. Habe bereits 3x stromlos gestellt.

Da gibts wohl verschiedene Varianten. Ich hab den CRC-3-6-01 (Z-WAVE).
Heute beim Telefonat kam raus, das das einer ohne Batterie sein muss.
Wo find ich den Nodon Soft Remote in eurem Shop?

Hey @enoceanariba
dank dir für deine Anregungen!
Der Alexa-Skill ist eine super Sache, wenn es um die direkte Bedienung von Geräten geht.

Im Bereich der Automation ist unser Anspruch tatsächlich besser zu sein. Und das nicht nur in punkto Verständlichkeit, sondern auch in Funktionen dieser Automationen. Wenn man genau hinschaut, hat unsere App schon jetzt in manchen Punkten sogar funktionale Vorteile: versuch mal bei Alexa eine Aktion über eine Regel bspw. Montags um 8.00 Uhr und Dienstags um 10.00 Uhr ausführen zu lassen.
Jedoch haben wir auch hier konkrete Funktionen in Planung, die uns voran bringen werden.
Näheres dazu später hier, wenn es spruchreifer ist

Aber konkret nochmal zu den Zeitregeln: auch wir sind mit denen derzeit nicht ganz zufrieden und sind bereits in den ersten Schritten der Entwicklung, um sie in eine neue Darstellung zu bringen, bei gleichbleibender Funktionalität.

Wir halten euch auf dem Laufenden!

lg appguido

@ernicp habe ihn zurückgesetzt und in wibutler gelöscht und erneut hinzugefügt, das hat geholfen.

@wibutlersupport sagte in Backupfragen Rollladenlaufzeiten:

Hi zusammen,

tatsächlich konnten wir das Problem nachstellen und damit leider bestätigen.
Wir werden es zeitnah mit einem Firmware-Update für den wibutler pro beheben.
Danke für euer Verständnis und besonders für eure Mithilfe.

@enoceanariba @rupertfink

Liebe Grüße
euer wibutler-Team

Ok Danke. Habe heute erneut das Problem gehabt dass es uns an 3 Fenstern die Blumen von der Fensterbank geschlagen hat deswegen. Meine Frau ist sehr sauer .
Ich habe mich als App Tester registriert bzw. nutze 2.9.1(266) iOS.

Könnt ihr vllt. hier auch beschreiben wie man das Firmwareupdate durchführt und wie man ein Backup des aktuellen Zustands des Geräts erstellen kann?
Besten Dank vorab

Hallo, du kannst dir nur eine Push Nachricht im Wibutler konfigurieren.

Ich habe ebenfalls an so etwas Interesse. Die Konfiguration der Regel ermöglicht leider keine Zeitliche Komponente. Ich würde vor dem Verlassen des Hauses gerne Alexa fragen ob alle Fenster zu sind.

Bei Ideen bin ich auch dankbar.

Grüße

Hey @akunator , Dank dir für deine Beschreibung.
Wir konnten den Fehler direkt nachstellen und schauen ihn uns direkt an.
Da es mit Android geht, vermuten wir hier nur einen kleinen Fehler in der iOS-App, den wir dann mit der nächsten App-Version beheben werden.
Ich melde mich, wenn wir genaueres wissen.
lg appguido

Hi @zarkan,

leider konnten wir das beschriebene Problem nachstellen und somit bestätigen.
Wir werden es zeitnah mit einem Firmware-Update beheben. Danke für deine Mithilfe und Verständnis.

Für weitere Updates behalte bitte diesen Thread im Auge: https://community.wibutler.com/topic/1335/tf61j-reagiert-nicht-auf-app-und-regeln
Einverstanden?

Liebe Grüße
dein wibutler-Team

Hierzu die Antwort von Viessmann:

"Diesbezüglich solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die weitere Vorgehensweise mit unserer zuständigen Verkaufsniederlassung besprechen kann"

Werd ich tun, schaun mer mal was da raus kommt.

Gruß

So bin weiter gekommen und falls jemand anders auch auf das Problem stösst:

Heizungssteuerung folgende Fehler:

Antwort von Viessmann: Wenn vorher eine Vitocomfort angeschlossen war, musst du erstmal die Codieradresse A0 für den HK1 und den HK2 auf 0 setzen. Danach verschwinden dann auch die Fehlermeldungen.

Fehler ist nun weg, leider ist es nirgens dokumentiert!!

Nachdem die Fehler weg waren konnten auch die Heizkreise im Wibutler angelernt werden.

Wie genau da der Aktor mit dem wibutler in Verbindung steht, kann ich dir auch nicht genau sagen. Aber auch bei mir taucht dort nichts in der pct14 auf. Aber ich Frage mich auch warum da überhaupt was auftauchen soll. Leider muss man zurzeit noch alles einzelnd einlernen. Würde mir wünschen wenn man das einfach in die Software importieren könnte.

Hallo zusammen,

dasselbe Verhalten kann ich seit ca. 10 Tagen auch beobachten. Irgendwann in der Nacht steigt der Wibutler aus und ist via Smartphone und Tablet nicht mehr erreichbar, weder direkt noch über Internet.
Wenn ich morgens die App starte (bin dauerhaft angemeldet), wird versucht, die Zentrale zu erreichen. Es werden in der oberen Leiste die Geräte gezählt und der Balken läuft bis 99% nach rechts - und das wars dann.
Es hilft nur Stecker ziehen, bis 15 zählen und wieder einschalten. Dann lässt sich nach einer erweiterten Suche der Wibutler wieder erreichen und eine Anmeldung funktioniert. Allerdings dauert es dann naturgemäss mindestens 15 min bis sich alle Komponenten via Protokoll gemeldet haben und die Werte, z.B. Temperaturen, wieder stimmen.
An meinem WLAN wurde in den letzten Wochen nichts verändert. Neue Geräte sind nur ein Fibaro-Zwischestecker, den ich vor 5 Wochen zusätzlich angelernt habe. Ansonsten alles unverändert.
Den Wibutler setze ich seit ca. 3 Jahren ein und hatte dieses Verhalten noch nie.

Grüsse
ds

Hallo Zusammen und ein schönes neues Jahr wünsche ich.

Habt ihr euch inzwischen mit Eltako abgestimmt? Gibt es schon einen Zeitplan für meinen Wunsch?

Viele Grüße
Philipp

Hi @timsch ,

sorry - das tut uns sehr leid zu hören. Das sollte natürlich nicht passieren
Warum der wibutler nicht gefunden wird, kann unterschiedliche Gründe liegen haben. Meistens liegt es an einem falschen Betriebsmodus oder Netzwerkauswahl am Smartphone. Check mal unsere FAQ (wibutler) auf unserer Support-Seite. Da haben wir ein bis zwei Fragen und Antworten zu dem Thema, die dir hoffentlich weiterhelfen. Melde dich gerne, bei Rückfragen.

Vorausgesetzt du löst das Problem zeitnah und möchtest mit dem Anlernen des zweiten Stellantriebs fortfahren, haben wir dazu schon mal ein bis zwei Rückfragen. An welchem Punkt im Anlernprozess kam es genau zum Problem? Und wie groß ist die Distanz zwischen Stellantrieb und Zentrale? Kann es an der Reichweite liegen?

Liebe Grüße
dein wibutler-Team