Support(5859 Beiträge)

Auch hier kann ich jetzt selbst die Lösung schreiben.

In einem Gespräch mit dem wibutler support wurde mir bestätigt, dass es in seltenen Fällen beim Anlernen des Relais zu einem falschen Anlernen von Sensoren (insbesondere Taster) kommen kann, wenn diese z.B. während des Anlernprozesses betätigt wurden.
Also habe ich mal meine Taster durchprobiert und siehe da, es war wirklich so, dass ein FT55 an zwei Tastern jeweils das Schaltrelais ein bzw. ausgeschalten hat.
Nachdem ich jetzt das Schaltrelais einmal resettet und neu eingerichtet habe, funktioniert es so wie es soll.

Hallo Wibutler-Team,

könnt Ihr mir den Stand der Homekit-Integration sagen?

Vg. Rainer

@wibutlersupport
https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/TK-200

Hi @unserzuhause,

ich kann jetzt nur vermuten, was du damit meinst, dass der wibutler pro nicht erreichbar ist.
Falls sich nach Eingabe der IP-Adresse die Login Maske nicht öffnet, tippe bitte zusätzlich "/maintenance" ein. Also: XXX.XX.XX.XX/maintenance

Falls es das nicht sein sollte, führe dein Problem bitte noch etwas aus.

Beste Grüße
dein wibutler-Team

So lächerlich - Fernzugriff und Alexa tot und täglich grüßt das Murmeltier. Fahre ab Samstag 10 Tage ins Ausland, packt ihr es bis dahin?
@administrators
@wibutlersupport

Hallo,

muss mich dem geschilderten Problem leider Anschließen. Ich habe eine Zehnder Q350 und es werdenkeine Regeln über den Wibutler ausgelöst. Zum Beispiel:

Leider sehr ärgerlich.

Gruß

Ist wieder nicht verfügbar. Trauriger Laden...

@unserzuhause leider nicht

@wibutlersupport, I see my home with the cloud symbol and now (I don't know why) when select it the app show the credential panel but doesn't recognize my user/pwd. So I can't access remotely.
The strange thing is that the app give me the same user/pwd error in wi-fi connection but killing the app and reloading it the app logs in automatically showing my devices. This trick doesn't work remotely.
Best regards.
Mirco

Hallo,
Leider habe wieder das Problem, das die Kühlfunktion nicht mehr vorhanden ist.
Ich habe alles neu installiert, aber keine Kühlfuntionalität.
WP stellt sauber nach Außentemperatur auf kühlen.

Gibt es einen Schwellenwert um auf Kühlen umstellen zu können?

Danke
Lars

@wibutlersupport Erstellen konnte ich die sowohl unter IOS als auch unter Android. Die unter Android erstellte Regel funktioniert, die unter IOS erstellte Regel hat nicht funktioniert.

Das passt aber zu dem merkwürdigen Verhalten der App, Wiederverbinden selbst nach sehr kurzer Zeit funktioniert trotz langem Warten gar nicht (es hilft nur App beenden und neu starten) oder man kommt zurück auf die Anmeldeseite. Teilweise funktioniert es auch wie es sollte.

Guten Abend,

gibt es Neuigkeiten?

Danke und Gruß

Hallo @wibutlersupport, gibt es hierzu neue Informationen? Bin an diesem Thema auch sehr interessiert.