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    Support(4828 Beiträge)


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    • STICKY
      wibutler Funktionsbeschreibung
      • wibutlersupport

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    • STICKY
      Datensicherheit Wibutler bei Einrichtung mit Fernzugriff
      • eschmitz • Verknüpft mit: Sicher ist sicher!

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      Hallo,
      ich mache das Ganze auch per VPN vom iPhone aus. Allerdings wirft mir die App ab und zu die Zentrale raus und ich muss sie manuell per IP-Adresse hinzufügen. Suchdomain geht leider auch nicht, dann könnte man VPN on demand nutzen.
      Wie habt ihr das gelöst? @phil785 Wie machst du das genau über die Fritz!App? Gruß, Maik

    • STICKY
      Vitocomfort 200 Abschaltung
      • wibutlersupport

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    • Ungelöst Gestörte Wolf ISM/Link Verbindung
      • crskli • Verknüpft mit: Wärmepumpe - CHA

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    • Ungelöst Fernzugriff nicht aktiv
      • tomtom1

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      @wibutlersupport Hallo, ja funktioniert wieder. Vielen Dank fürs Kümmern!

    • Gelöst Raumbediengeräte für Vitocal 200s mit Kühlfunktion
      • andere • Verknüpft mit: Raumbediengerät - R-Tronic RT B (ENOCEAN)

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      @wibutlersupport

      danke. Das ist ja eine gute Nachricht. Damit ist meine Frage ja bestens beantwortet.
      Auch Euch einen guten Start in die Woche.

      Gruß
      andere

    • Gelöst Verhalten nach Stromausfall
      • stefan71

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      Hi @stefan71,

      da war meine Antwort wohl nicht präzise genug. Genau wie @slhas6wib (vielen Dank! ) schon geschrieben hat, handelt es sich bei der Memory-Funktion um eine im Controller des Leuchtmittels selbst verankerte Funktion, die von uns nicht weiter beeinflusst werden kann.
      Mit der beschriebenen Regel kannst du aber natürlich sicherstellen, dass die Leuchtmittel nicht die ganze Zeit eingeschaltet bleiben.

      Beste Grüße
      Euer wibutler Support

    • Gelöst Log Dateien einsehen?
      • vito200 • Verknüpft mit:

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      Hi @wibutlersupport

      Ergänzend hierzu würde ich noch Daten wie z.B

      Temperatur der Zentrale
      Was ein Neustart auslöst (falls möglich)
      CPU Belastung und Auslastung
      Empfang von Enocean Signale inkl. Uhrzeit und Zuordnung
      Netzwerkzugriffe
      Einloggversuche mit falschem Passwort

      Viele Grüße

    • Gelöst Raum kann nicht verändert werden
      • aetschi

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      Beiträge
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      Hallo,

      super, vielen Dank. Dann versuche ich das mal.

      LG
      Aetschi

    • Gelöst JSON API
      • tektura

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      @wibutlersupport ?

    • Gelöst Philips Hue Signe Stehleuchte
      • kainplan • Verknüpft mit:

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      Hi @kainplan,

      zu dieser Leuchte haben wir selber bisher keine Erfahrungen. Du könntest aber mal das folgende ausprobieren:

      Schalte deine Leuchte aus Wechsel in der wibutler App im Bereich "Konfiguration" oben rechts über das "Zahnrad" in die Einstellungen und wähle "mehr" aus. Hier findest du u.a. dann die Funknetzwerke und kannst unter "Zigbee" den "EZ-Mode" starten. sobald du den EZ-Mode gestartet hast, schalte deine Leuchte bitte unmittelbar ein.

      Sollte das Gerät sich über dieses "Hintertürchen" anlernen lassen, sollte es nach einigen Sekunden einmal aufblinken und anschließend in der Geräteliste zu finden sein.
      Falls der Vorgang fehlschlägt, resette dein Leuchtmittel bitte und führe die Schritte noch einmal durch.

      Viel Erfolg
      Dein wibutler Support

    • Gelöst Beim aktivieren der Online-Dienste ist ein Fehler aufgetreten (nach Reparatur)
      online-dienste alexa echo firewall fritzbox • • r.rentmeister

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      Hi @r.rentmeister,

      wenn ich richtig informiert bin, konnte dir mein Kollege heute am Telefon schon weiterhelfen oder?
      Als kleiner Tipp für alle:
      Manchmal spielt einem die "Passwort speichern"-Funktion bei Mail-Adressen (bzw. der autofill-in bei iOS/Android) Streiche und speichert z.B. ein "unsichtbares" Leerzeichen oder einen Großbuchstaben mit ab, sodass das Passwort aus wibutler-Sicht minimal abweicht und uns so zum Verhängnis wird.

      Beste Grüße
      Euer wibutler Support

    • Gelöst Senec Speicher anlernen
      senec • • marcphermann • Verknüpft mit:

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      Hi @marcphermann,

      bitte entschuldige die viel zu späte Antwort. Konntest du gemeinsam mit Senec dein Problem lösen (wenn ja, verrate uns hier gerne wie ) oder können wir dir hier noch helfen?

      Beste Grüße & einen entspannten Abend noch!
      Dein wibutler Support

    • Fehler Wibutler 2.38 und 2.41?
      dimmbefehl schaltbefehl • • stefan71

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    • Fußbodenthermostat Viessmann IP Anschluss
      viessmann fußbodenthermostat vitocomfort • • vito200 • Verknüpft mit:

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      @vito200 Ich hatte dasselbe Problem. Gelöst habe ich es mit einem Reset (5 Sek auf T2 Taste), danach war der Anlernprozess kein Problem.

    • Ungelöst Wibutler pro 2 stürzt ab
      wibutler pro abstu • • armink • Verknüpft mit:

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      Bei mir ebenfalls identische Probleme. Jedoch dauerhaft per Ethernet angebunden und trotzdem hängt sich die Zentrale fast alle zwei Tage auf

    • Gelöst Natural Cooling an Viessmann Wärmepumpe Vitocal 222-G mit Eltako FAE14SSR
      • wipecat

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      Hi @wipecat,

      besten Dank für deine Frage & entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Dafür hab ich jetzt aber gute Nachrichten für dich. Aktuell integrieren wir grade "Kühlen" als eigenständige Funktion im wibutler, sodass dir dann zukünftig Natural Cooling auch mit deiner Viessmann Wärmepumpe zur Verfügung steht.
      Diese Funktion lässt sich dann natürlich auch mit den FAE14SSR von Eltako realisieren.
      Aktuell gehen wir davon aus, dass das nächste Update Ende August/Anfang September veröffentlicht wird.

      Beste Grüße & eine gute Woche
      Dein wibutler Support

    • Wibutler stürzt mehrfach täglich ab
      • marcokoch

      14
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      Hallo zusammen

      Bei mir habe ich das identische Problem.
      Die Zentrale ist im Netzwerk nicht mehr erreichbar und keine Steuerung funktioniert mehr.

      Das kann es doch nicht! Ich möchte in zwei Wochen in Urlaub gehen und dann gehen Rollläden nicht mehr runter

      Was ist hier die Lösung?!?

    • Ungelöst WiButler APP Start ?
      startanzeige wibutler zähle geräte räume auf • • horstr

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      Hey @appguido

      nein gegen lustige Designerideen habe ich generell nichts einzuwenden. Vielleicht trifft das ja den Nerv mancher User, leider meinen irgendwie nicht. Professioneller fände ich eine Meldung wie „Konfiguration wird geladen ..“ Dies sei aber dahingestellt. Eine Frage quält mich aber noch: Wieso dauert das laden immer so lange ?

    • Gelöst WiButler startet nicht mehr nach (fehlgeschlagenen) Update auf 2.41
      • wipecat

      3
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      Hi @wipecat,

      hast du - wie von @alexanderw empfohlen - den Reset schon ausprobieren können und/oder besteht das Problem weiterhin?

      Beste Grüße
      Dein wibutler Support

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