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@schlurry Hey,
Danke für die Nachricht. Kann verstehen, dass das nervt. Uns auch.
Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung. Aufgrund von dringlicheren Themen, dauert die jedoch etwas.
Danke für dein Verständnis!

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hey @stefan77 , das tut mir leid zu hören.
Wir haben hier aber Schritt-für-Schritt-Anleitungen wie du ein Firmware-Update durchführen kannst, abhängig von deiner wibutler-Generation.
https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/1265729566?source=search

@schlurry Wir arbeiten gerade an der Cloud-Verbindung. Davon ist leider auch die Fernsteuerung betroffen. Wenn du also trotz aktueller Firmware gerade keinen Online-Zugriff hast, könnte es daran liegen.

Hoffe, ich konnte euch weiterhelfen.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@der_marc
Hey,
vielen Dank für deine Nachricht. Gerne kann ich auch hier nochmal Bezug zu deinen Punkten nehmen.

Zur Wetterstation:
Zunächst musst du wissen, dass wir Gerätekategorien nach dem Matter-Standard 1.2 unterstützen. Dazu zählen Beleuchtung, Feuchtesensor, Heizthermostat, Plug-In Gerät, Temperatursensor, Luftqualitätssensor, Anwesenheitssensor, Bewegungsmelder, Beschattung, Lüftung, Helligkeitssensor und Schalter/ Taster. Seitens Matter 1.2 existiert also leider gar keine Kategorie "Wetterstation".

Hier kommt dann dazu, dass wir nach dem Matter-Standard entwickelt haben. Allerdings halten sich die verschiedenen Controller an verschiedenen Stellen selbst nicht an ihren eigenen Standard. Das führt dazu, dass einige Kategorien in den verschiedenen Systemen anders interpretiert werden. In Apple Home wird die Wetterstation beispielsweise als Helligkeitssensor dargestellt. Da haben wir leider keinen Einfluss drauf.

Zum Heizungsaktor:
Der F4HK14 wird nicht übergeben, weil er nicht in eine der unterstützen Gerätekategorien fällt (siehe oben). In unserer Kompatibilitätsliste kannst du sehen, welche Geräte Matter kompatibel sind: https://www2.wibutler.com/wp-content/uploads/2025/07/2025-07-09-Kompatibilitaetsliste-inkl.-Matter.pdf

Zum FSB14:
Für den FSB14 gilt die gleiche Begründung wie für die Wetterstation. Wir haben nach dem Matter-Standard entwickelt und dann keinen Einfluss darauf, wie das Gerät in Home Assistant dargestellt wird.

Schließlich zur Zehnder-Lüftung.
Diese fällt zwar in eine kompatible Gerätekategorie allerdings wird Zehner nicht als Hersteller unterstützt. Im Laufe der Entwicklung und auch bei Veröffentlichung haben wir immer darauf hingewiesen, dass nur Geräte der Hersteller BEGA, ELTAKO, JUNG, Oventrop und Viessmann unterstützt werden. Zehnder hat bislang kein Interesse an einer Matter-Kompatibilität über wibutler.

In unserem Hilfe-Center haben wir diese ganzen Infos nochmal ausführlich niedergeschrieben. Schau da gerne mal rein: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/1233616897?source=search

Ich hoffe, ich konnte dir die Punkte beantworten.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@niki-klemm Hey,
das tut mir leid zu hören. Ein rot leuchtende LED deutet leider auf einen kritischen Fehler hin.
Bitte nimm daher umgehend Kontakt mit unserem technischen Support auf: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/group/14/create/17

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@karstenhartmann Hey,
tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Gateway hast. Eine rot leuchtende LED am wibutler deutet leider auf einen kritischen Fehler hin.
Bitte nimm daher umgehend Kontakt mit unserem technischen Support auf: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/group/14/create/17

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hallo @michael2

bei der Firma Roth handelt sich nicht um einen unserer Partner und die genannten Geräte sind offiziell nicht kompatibel. Daher wirst du sie nicht nativ anlernen können.
Hattest du die Geräte mit deinem Gateway der ersten Generation vernetzt? Je nachdem welchen Kommunikationsstandard sie nutzen kannst du den EZ-Mode verwenden (ZigBee) oder ein unterstütztes Gerät probieren, das das gleiche EEP-Protokoll (EnOcean) verwendet.

Ich hoffe, ich kann dir damit etwas weiterhelfen.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hallo @roham2511
tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit deinem wibutler pro hast. Ich vermute, dass auf deinem Gateway eine ältere Firmware-Version installiert ist. Wie wir an verschiedenen Stellen bereits mitgeteilt haben, muss ein Update durchgeführt werden, weil wichtige Sicherheitszertifikate aktualisiert wurden.

Bitte versuche dich lokal mit der wibutler-App anzumelden und führe ein Firmware-Update durch.
Wenn du dich lokal nicht mehr anmelden kannst, geht alternativ auch ein Update über den Browser deines PC.

Hier findest du eine Anleitung für beide Möglichkeiten: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/149225517?source=search

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@wibutler @wibutlersupport any news?

@wibutler @wibutlersupport

Thanks you so much solitaired

Und jetzt wird es ganz eigenartig: Mein iPhone läuft mit neuestem IOS 18 und der neuesten Wibutler-APP. Nachdem ich mich vom iPAD (IOS 17 und vorherige Version der APP) angemeldet hatte, funktioniert es jetzt auch mit dem iPhone. Irgendwie sehr merkwürdig.

@wibutlersupport seid mir nicht böse aber seid doch wenigstens aufrichtig.

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Du kannst deinen wibutler pro nicht mehr fernsteuern – oder in manchen Fällen auch lokal nicht mehr erreichen?
Dann liegt das sehr wahrscheinlich an einer veralteten Firmware-Version. Der wibutler pro ist seit zehn Jahren im Einsatz – und genau so lange waren bestimmte Sicherheitszertifikate gültig, die für die Verbindung notwendig sind. Diese sind jetzt abgelaufen.

Wenn dein Gerät in dieser Zeit kein Update erhalten hat, ist der Zugriff aktuell eingeschränkt. Die Lösung: ein Firmware-Update auf Version 2.58. Damit stellst du die volle Erreichbarkeit wieder her – lokal und per Fernzugriff.

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Ich hatte die Vorgängerversion drauf, nix alte Zertifikate weil ich nicht geupdated habe... Euer Telefonsupport hat mir geholfen aber was ihr hier abliefert sind regelmäßige Schüsse ins eigene Knie

Hi zusammen,

für offiziell kompatible Geräte bitte in unsere Kompatibilitätsliste schauen: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/183304198

Falls euch diese Geräte hier aus bestimmten Gründen nicht zusagen, könnte Matter eine Abhilfe schaffen. Sobald der wibutler pro (2. Gen.) auch offiziell als Matter-Bridge nutzbar ist, könntet ihr Matter-kompatible Rauchwarnmelder in einer Matter-Oberfläche (z.B. Apple Home) mit wibutler-Geräten (z.B. Eltako Jalousieaktoren) vernetzen und so viele Automationen umsetzen.
Hoffe, das hilft weiter.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hat jemand von WiButler 1 auf 2 gewechselt? Gibt es neben Matter weitere Vorteile? Ggf. schnellere Geschwindigkeit? Danke.