Hi @r.rentmeister,

wenn ich richtig informiert bin, konnte dir mein Kollege heute am Telefon schon weiterhelfen oder?
Als kleiner Tipp für alle:
Manchmal spielt einem die "Passwort speichern"-Funktion bei Mail-Adressen (bzw. der autofill-in bei iOS/Android) Streiche und speichert z.B. ein "unsichtbares" Leerzeichen oder einen Großbuchstaben mit ab, sodass das Passwort aus wibutler-Sicht minimal abweicht und uns so zum Verhängnis wird.

Beste Grüße
Euer wibutler Support

@bazzer1101

Notbehelf: Eine Alexa-WLAN-Steckdose davor. Dann kannst Du den Neustart via Alexa machen.

@wibutlersupport
Hallo Wibutler Team,
erst mal danke für´s Kümmern.
In der Tat kann ich nach einer Woche testen bislang keinen Fehler mehr verzeichnen:-)
Ich bemerke eine Veränderung im Ablauf des Ansteuerns der Aktoren.
Vorher sind wohl alle auf einmal angesprochen worden und jetzt gefühlt ein Raum nach dem Anderen.
Ich hoffe es bleibt so
Danke und viele Grüße

Hi zusammen,

in den vergangenen Wochen haben wir an unserer Verbindung zu Alexa gearbeitet. Am Wochenende haben wir die Ruhe genutzt, um unsere Cloud um weitere, mittlerweile nicht mehr benötigte Verbindungen zu bereinigen. Ziel war, die Verbindung deutlich zu stabilisieren.
Unsere bisherigen Tests bestätigen den Eindruck bisher. Wie sieht es bei euch aus?

Liebe Grüße
euer wibutler-Team

zur not auch gerne mal den Butler und Alexa neu starten

Hi @helge09
bestehen die Probleme mit Alexa immer noch oder konntest du mithilfe der Tipps von @timaios eine Lösung finden? Wir freuen uns über deine Rückmeldung.
beste Grüße
dein wibutler-Team

Hallo @osiman83
um deine Beschattungselemente per Alexa Sprachbefehl auf eine bestimmte Position zu fahren, setze einfach folgenden Befehl ab: "Alexa, fahre xy (Gerätebezeichnung) auf 70%"

Beste Grüße
Dein wibutler Team

@wibutlersupport
fubktioniert wieder, aber leider hatte ich keinerlei support erhalten. In anderen Beiträgen hatte ich dann gelesen, dass ein Problem eurerseits vorlag, welches dann ja gelöst wurde. (SW-Stand Aktualitätprüfung bei 2.10)
Ein Hinweis hierzu wäre hilfreich gewesen

Nach dem Update auf 2.10 gehts bei mir super 👍

Hallo Dirk,

hattest du mittlerweile Erfolg? Welches Passwort gibst du denn ein? Und ist für den Nutzer die Fernsteuerung aktiviert? Unter folgendem Link findest du noch weitere Infos: https://www.wibutler.com/de_DE/guidelines/show/5ab0f4ce7be49e6067775f93

Viele Grüße,
dein wibutler-Team

@niki-klemm hast du mal geschaut ob außversehen dein Access-Point eingeschaltet ist?

Hallo Zusammen,

ja ich habe dieselbe Herausforderung bei mir zu Hause. Man gewöhnt sich allerding sehr schnell daran, die Rollladen per %-Ansteuerung zu bedienen.

Habe in verschiedenen Foren gelesen, das Rollladen/Jalousien grundsätzlich noch nicht über Alexa mit rauf und runter angesteuert werden können und dass das am Smart Home SKill von Amazon liegt, der diese Funktionen/Befehle bisher einfach nicht vorsieht/unterstützt.

Grüße Karl-Hugo

Hallo zusammen,

@flowen wir können dir schon mal sagen, dass der wibutler keinen Ruhemodus hat, denn das wäre als Hausautomationssystem eher ungünstig
Allerdings können wir dir aktuell nicht sagen, was mit den Alexa-Skills im Hintergrund passiert und ob diese in einen Ruhemodus verfallen.
Wir vermuten aber das gleiche Problem wie in folgendem Thread: https://community.wibutler.com/topic/712/alexa-wohnzimmer-licht-reagiert-gerade-nicht

Viele Grüße
euer wibutler Team

@patrick1982 seltsam, bei mir ist dieses Problem seit geraumer Zeit vorbei.