Hallo,
Wir haben einen Leitfaden zusammengestellt, der euch helfen soll die Probleme zu beheben bzw Alexa neu zu koppeln. Eine Schritt für Schritt Anleitung findet ihr in diesem Threat: https://community.wibutler.com/topic/1576/how-to-alexa-skill-neu-koppeln
Mit der Firmware 2.39 und befolgen der Anleitung sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren.
Beste Grüße
euer wibutler Support

Hi zusammen,

in den vergangenen Wochen haben wir an unserer Verbindung zu Alexa gearbeitet. Am Wochenende haben wir die Ruhe genutzt, um unsere Cloud um weitere, mittlerweile nicht mehr benötigte Verbindungen zu bereinigen. Ziel war, die Verbindung deutlich zu stabilisieren.
Unsere bisherigen Tests bestätigen den Eindruck bisher. Wie sieht es bei euch aus?

Liebe Grüße
euer wibutler-Team

Hi @helge09
bestehen die Probleme mit Alexa immer noch oder konntest du mithilfe der Tipps von @timaios eine Lösung finden? Wir freuen uns über deine Rückmeldung.
beste Grüße
dein wibutler-Team

@wibutlersupport
fubktioniert wieder, aber leider hatte ich keinerlei support erhalten. In anderen Beiträgen hatte ich dann gelesen, dass ein Problem eurerseits vorlag, welches dann ja gelöst wurde. (SW-Stand Aktualitätprüfung bei 2.10)
Ein Hinweis hierzu wäre hilfreich gewesen