Hi @gerd22

die wichtigen Schlagwörter hatte @guenther schon genannt, aber wir geben dir gerne nochmal etwas mehr Futter mit an die Hand
Im ersten Schritt musst du ein Backup deines aktuellen System durchführen. Dann kannst du einen System Werksreset durchführen. Anschließend kannst du erneut eine Ersteinrichtung machen, wobei dich dabei auf die wichtigsten Schritte beschränken kannst. Also es reicht eine Etage mit einem Raum anzulegen. Anschließend registrierst du erneut die Online-Dienste, woraufhin dir ein neues Firmware-Update zum Download vorgeschlagen werden sollte. Sobald dieses erfolgreich heruntergeladen und installiert wurde, kannst du deine alten Daten wieder einspielen.

Okay?! Melde dich gerne bei Rückfragen.

Liebe Grüße
dein wibutler-Team

Hallo,

das hat tatsächlich funktioniert, der Verlauf war aber schon sehr eigenartig.
Ich hatte nach dem letzten fehlgeschlagenen Versuch den Wibutler kurz vom Strom genommen.
Als ich dann das Update gestartet habe, kam erst die Meldung, es wäre schon ein Update aktiv, dann schlug der Download fehl und der Versuch, den Download zu wiederholen, hat ewig gedauert (> 45 Minuten), bis ich den Wibutler wieder kurz vom Strom genommen habe. Der erneute Download ging dann sehr zügig, man drückt "Installieren" und zieht das Netzwerkkabel. Die APP sagt dan irgendwann "Update fehlgeschlagen", startet man die APP neu, stellt man fest, das der Update funktioniert hat, noch ein Neustart war nicht notwendig.
Eigenartig finde ich das Ganze aus 2 Gründen:

Mein anderer Wibutler hatte überhaupt keine Probleme, beide hängen am gleichen Router. Die Zeiten von Wibutler und Router sind und waren dank NTP-Zeit auf dem Router und Handyzeit auf Wibutler identisch.

Hi @petej001
haben dir die Hinweise von @darthbright weitergeholfen? Gib doch mal kurz Rückmeldung.
liebe Grüße
dein wibutler-Team

Liebe @familietr,

das Team arbeitet derzeit noch an der Behebung des Fehlers. Wir hoffen zeitnah ein Update bereitstellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
das wibutler Ideas Team