Eltako FSB14 lassen sich nicht einlernen

Aktiv

@fraenk

Ist der FAM14 auf Ba2 und Auto1 gestellt oder auf welchen Einstellungen?

Welches Produktionsdatum steht denn auf den FSB14 drauf?

Viele Grüße

Hallo, danke für die Antwort.

Einstellungen passen, Produktionsdatum ist aus 2017.
Version V3.4

Ich habe den Aktor gelöscht und alles zurückgesetzt, jedoch ohne Erfolg.

Die Installation läuft nicht durch und bricht jedesmal ab.
Nach dem Installationsversuch wurde jedesmal eine ID angelegt
mit der Funktion 31
und der Quelle Fahrkommando mit Zeitwertübergabe von GFVS

Trotzdem bricht der Wibutler die Installation ab???

Sehr frustrierend

@fraenk
Laut Wibutlerseite sollte das von der Version her passen.
Hier noch die PDF wo die Anforderung drin steht. https://www.wibutler.com/_media/custom/whitelist/wibutler_kompatible_produkte_de.pdf

Haben alle FSB14 eine Adresse zugewiesen bekommen (Zb mit der PCT14) ?
Und bist du ganz genau wie in der Anleitung beschrieben vorgegangen (alle Potis in der richtigen Einstellungen) ? Ansonsten überprüfe mal die Busverbindungen (Busbrücken) nicht das da vielleicht nen Wackelkontakt drin ist.
Ich habe eben auch einen FSB14 angelernt also die Anleitung ist richtig.
Kannst dich ja nochmal melden wenn alles nicht geklappt hat. Vielleicht hat ja dann noch wer anders eine andere Lösung.

@patrick84 vielen Dank

Das habe ich alles ausprobiert, die FSB14 funktionieren mit dem Enocean Funktastern seit ca zwei Jahren einwandfrei, die Taster sind auch alle im FAM14 bzw PCT14 abgelegt.

Leider aber ich sonst keine Idee mehr, so erfüllt der Wibutler sein Zweck leider nicht...
Bin etwas enttäuscht dass so einfache Funktionen schon nicht mal funktionieren...

Noch jemand eine Idee?

Vielen Dank

@fraenk
Die aktuelle Firmware ist auf dem Wibutler und die aktuelle App hast du auch drauf?
Die Einträge auf dem FSB14 von dem Wibutler auch gelöscht?
Dann hätte ich noch eine Möglichkeit. Du kannst mal ein Backup von deinem Wibutler machen und dann auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dann nochmal probieren anzulernen. Wenn das klappt ist gut wenn nicht kannst du einfach das Backup wieder zurückspielen.

Hallo,

@patrick84 danke für die Tipps.

Ich habe jetzt alles probiert, die Systeme und Software waren auf den neusten Stand.
Habe alles nochmals zurück gesetzt und probiert.
Zudem habe ich noch mein Ersatz FAM 14 eingebaut um hier einen Defekt auszuschließen.

Immer das gleiche Ergebnis, es wird eine Adresse hinterlegt ggf auch mehrfach, aber es kommt trotzdem die Hoppla Meldung dass es nicht geklappt hat.
Die FSB 14 entsprechen den Mindestanforderungen und funktionieren alle per Funktaster einwandfrei.

Als letzte Möglichkeit besorge ich mir jetzt einen nagelneuen FSB 14, bin mal gespannt.

Die Erwartungshaltung ist schon dass man sich auf die Mindestvorgaben verlassen kann...

Mal nen ganz anderer Vorschlag... ich konnte nach einem Stromausfall keine FUD14 mehr einlernen, was früher schon mal ging.

Lösung war, mich mit der Eltako-Software PCT14 ins Bussystem einzuloggen, alle Aktoren einmal auszulesen und wieder zu speichern.

Seitdem kann ich auch wieder FUD14 in den wibutler einlernen.

Schräg. Vielleicht stimmte was mit den Rückmeldungen der Aktoren nicht.

@ziwibu

Danke für die Vorschläge, bis heute hat nichts funktioniert.
Sehr ärgerlich, werde jetzt mal Wibutler direkt kontaktieren und das Teil zurückschicken.

So hat das keinen Sinn, dafür ist das Teil zu teuer und funktioniert nicht sauber... Schade

@wibutlersupport

Noch ein letzter Input von den Experten?
Hätte mir von support Seite ein bisschen, nein überhaupt mal eine Rückmeldung gewünscht...
Oder bedeutet das Schweigen dass die Bugs bekannt sind und ausgesessen werden?

Hallo in die Runde,
Hi @fraenk,

wir haben in den vergangenen Tagen versucht, dein Problem nachzuvollziehen. Leider können wir dir jedoch so auf Anhieb keinen Lösungsvorschlag nennen, weil viele wichtige Informationen fehlen.

Unter anderem müsstest du uns genau beschreiben, wo du was zurück gesetzt hast und ob der BUS wieder ordnungsgemäß angemeldet wurde.

Wenn du magst, kannst du uns daher in einer privaten Nachricht deine Kontaktinformationen zukommen lassen. Dann wird unser Service zeitnah auf dich zukommen. Vermutlich lässt sich das Problem so am besten angehen.

Vielen Dank und liebe Grüße
dein wibutler-Team

Hallo Zusammen,

Ich habe genau das gleich Problem und komme nicht weiter.
Mehrere FSR14 (4x und 2x) für die Lichter und konnte ich einrichten und sie funktionieren.
Nun versuche ich die Rollläden mit FSB14 v. 1.1 einzurichten.
Laut der Kompatibilitätsliste sollte es gehen, da keine Version angegeben ist.
Meine sind schon recht alt und frage trotzdem ob es daran liegen kann.

Wenn es daran liegt welche Version muss ich min. haben?

Vielen Dank Vorab für jeden Input.
Daniel

Hallo @daniel_hartung

In unserem Shop findest du die erforderliche Versionsnummer:
https://shop.wibutler.com/beschattung/empfaenger-beschattung/19/eltako-schaltaktor-fuer-beschattungselemente-und-rollladen-fsb14?number=AN00064

Minimale Produktversion: V2.5; KW17/2015

Leider sind deine Geräte älter.
Du kannst sie einlernen, aber die alten FCB14 können nur "auf" oder "zu", eine prozentuale Steuerung ist nicht möglich.

Beste Grüße
Dein wibutler-Team

Dank für die schnell Antwort.

Leider klappt es nicht mit dem Einlernen.
Im PCT14 sehe ich das Sie eingelernt wurden aber in der Wibutler APP nicht. Da erhalte ich immer die "Hoppla" Meldung.
Habe den FSB14 gelöscht, neu im Eltako eingelernt um es dann auch in wiButtler einzurichten aber leider geht es jedesmal schief.
Habe es mit 3 verschiedenen versucht und komme immer bis zur "Hoppla" Meldung.

Doch
wie es aussieht muss ich neue Kaufen. ;-(

Naja, die Technik entwickelt sich auch weiter.

LG,
Daniel

Hi @daniel_hartung,

um auf Nummer sicher zu gehen, haben wir in der Zwischenzeit noch einmal Rücksprache mit Eltako gehalten. Die Geräte müssten vermutlich aus dem Jahr 2012 oder 2013 sein und sind noch nicht in der Lage sogenannte 4BS Telegramme zu senden, welche für unseren Einlernprozess elementar sind. Daher lassen sich die Geräte - anders als vorher von uns vermutet - auch gar nicht erst anlernen.

Tut mir leid, dass ich zum Start des Wochenendes keine bessere Nachricht für dich habe, aber es sieht so aus, als müssten die entsprechenden Geräte getauscht werden, um sie mit dem wibutler verbinden zu können.

Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Dein wibutler Support