Wibutler und WLAN = instabil?

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Hallo Lore, ich bin auch von Vitocomfort auf WiButler V2 umgestiegen. Auch ich hatte Probleme mit der WLAN Kopplung... habe dann den WiButler mit Ethernet Kabel angeschlossen das läuft stabil.
Leider habe ich die Erfahrung machen müssen das es mit der Vitocomfort in vielen Fällen viel leichter und intuitiver war. Einige Funktionen sind nicht mehr möglich oder etwas umständlicher. Wenn du Lust und Zeit hast könnten wir telefonieren.

Hallo fjheimann,

ich hab dir hier grad mal eine PN geschickt.
Mir gehts ähnlich wie dir. Vitocomfort lief die letzten Jahre jetzt stabil bei mir. Wibutler kommt da leider nach all den Jahren nicht ganz mit.

Gut zu wissen, dass das WLAN nicht richtig funktioniert. Dann muss ich wohl auch auf good old LAN Kabel zurück.

@ Wibutler Produktmanagement: Ich weiß, die 2. Generation Wibutler ist relativ neu als Hardware Variante. Vom Pricing des Produkts gehe ich davon aus, dass es relativ viel HW onboard hat, die offensichtlich viel Geld kostet.
Daher als Vorschlag: In der nächsten Generation WLAN ganz weg lassen. Die Frage drängt sich ja durchaus auf. Warum muss der Kunde viel Geld für Funktion bezahlen, die garnicht funktioniert?

Kann ich bestätigen, WiFi ist weder im Wibutler Gen 1 noch Gen 2 stabil nutzbar.

Laut Wibutler sollte WLAN nach dem neuen Firmwareupdate stabil sein.

Ich hab es jetzt auch wieder versucht. Ich kann euch soviel sagen. Es ist stabiler
Stabil allerdings leider noch nicht. Hatte leider schon wieder Ausfälle. Nicht mehr täglich aber trotzdem. Auch hier wie bei den meisten anderen Bereichen ein massives Qualitätsproblem in Software.
Ich habe es auch glaub als Vorschlag, oder wie das hier in der Community heißt, angebracht.

Bitte stellt einen Testmanager ein. Bitte arbeitet an der Qualität.

Auch wenn Wibutler funktional viele Defizite aufweist im Vergleich zu anderen Systemen oder sogar Vitocomfort. Das für die Kunden frustrierenste ist die Instabilität des Systems!

Gibt's was neues von Wibutler?
Wann kann man mit stabilem WLAN rechnen?

Gibts was neues bezüglich WLAN? Derzeit muss ich täglich neustarten wenn ich etwas über die App verstellen möchte. Meine Zentrale verliert regelmäßig die Verbindung.

@lore_123456
Hallo Lore, vielleicht nerve ich. Ich hatte auch Probleme mit WLAN. Ich konnte meinen Butler mit LAN-Kabel verbinden... danach war es gut.
Hast du die Möglichkeit den Butler versuchsweise mit einem LAN Kabel zu verbinden? (Evtl PowerLan Adapter?)
Auch wenn das das eigentliche Problem nicht löst.
Das würde mich pers. interessieren....
Gruß FJ

mit LAN Kabel geht's. Da gibt's keine Probleme.
Liegt definitiv nur am WLAN. Hab schon überlegt das Ding Mal aufzumachen und zu schauen welches Modul da zum Einsatz kommt. Aber hilft ja auch nichts.
Irgendwie ist es für mich nicht wirklich greifbar, warum man WLAN nicht Recht zum laufen bekommt bei Wibutler. Und ich nutze ja noch nicht Mal irgendein Enterprise Network oder so.

Einfach bezeichnend, wie hier Kunden im Regen stehen gelassen werden!

@wibutlersupport
Nachdem keine Rückmeldung kam habe jetzt selbst ein paar rudimentäre Tests durchgeführt.

Meiner Meinung nach handelt es sich um ein reconnect Problem des Wibutlers.

Ich benutze eine Fritzbox. Keine versteckte SSID. Sehr simples Setup.

Bricht das WLAN einmal weg. Zum Beispiel durch einen Router Neustart, dann bekommt der Wibutler dies nicht mit. So verliert er die WLAN Verbindung.

Eigentlich ein simples Thema. Wird ein WLAN Modul eingesetzt, dann sollte sich dieses eigentlich entsprechend Parametrierung lassen, um einen sauberen reconnect durchzuführen. Wenn das eingesetzte WLAN Modul dies nicht kann, dann müsst ihr ggf. Mit Hilfe eines Scripts die WLAN Verbindung überwachen und dann einen reconnect anstoßen.

Es wirft mir allerdings Fragen auf, ob dies nicht getestet wurde bevor man eine Funktion anbietet und verkauft.

Gruß Lore