4. FHK14 schaltet nicht durch.

FHK14 schaltet nicht durch.

Verknüpft mit:

  • Der Wibutler steuert das FHK 14 an, dies wird Visuel angezeigt aber der FHK 14 schaltet nicht durch. Ventil bleibt geschlossen.
    Es handelt sich um ein Thermisches Ventil und das Relais ist darauf eingestellt.

    Richtige Antwort von

    Hallo @matschi,
    vielen Dank für deine Geduld, entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

    Bitte trenne das FAM14 bitte eine kurze Zeit vom Strom und starte es so neu.
    Beim Start scant das FAM14 die Busleitung neu und sollte deinen FHK14 wieder richtig einbinden.

    Beste Grüße
    dein wibutler-Team

    0
  • Global Moderator

    Hi @matschi,

    besten Dank für deine Nachricht. Um dir möglichst schnell weiterhelfen zu können, wäre die Beantwortung der folgenden Fragen für uns wichtig:

    • Wenn du schreibst, dass das FHK14 nicht durchschaltet - hast du das am entsprechenden Ausgang gemessen oder machst du das an der Beobachtung fest, dass das Ventil geschlossen bleibt?
    • Wie verhält sich das Leuchtverhalten der LED am FAM14 bzw. am FHK14? Wird hier ggf. ein Fehler angezeigt?
    • Handelst es sich um ein neues Projekt oder lief die Steuerung des Ventils z.B. vorher schon eine Zeitlang einwandfrei?

    Besten Dank & liebe Grüße
    Dein wibutler Support

    0

  • Ausgang habe ich gemessen.
    LED leuchtet nach einiger Zeit permanent rot.
    Die Steuerung war seit 2 Jahren in Betrieb.
    habe gelesen das bei permanent rot keine Datenübertragung mehr besteht und ein Notprogramm eingesetzt wird.
    Kann aber keinen Fehler bei der Kommunikation finden.

    0
  • Global Moderator

    Hallo @matschi,
    vielen Dank für deine Geduld, entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

    Bitte trenne das FAM14 bitte eine kurze Zeit vom Strom und starte es so neu.
    Beim Start scant das FAM14 die Busleitung neu und sollte deinen FHK14 wieder richtig einbinden.

    Beste Grüße
    dein wibutler-Team

    0

  • @wibutlersupport
    Eine Antwort einen Monat später, das ist einfach Wahnsinn - was sollen sich eure Kunden dabei denken. Eine Entschuldigung ist kein Radiergummi!

    0
Anmelden zum Antworten