Nach 6 Sekunden STOPP


  • Alle Rollos stoppen nach 6 Sekunden Öffnungszeit über Alexa seit Update auf 2.43. Wie kann ich ein Rollback machen? Wie kann ich den Fehler beheben? Habe bereits ein Update von 2021 eingespielt, das ändert aber nichts an der Software.

    HILFE!

    Beim Runterfahren der Rollos stopp es nicht.

  • Global Moderator

    Hallo @heba1989

    Überprüfe bitte die Laufzeiteinstellung deiner Aktoren.
    Da wir leider nicht wissen welche Aktoren du verwendest nehme ich als Beispiel die Aktoren von Eltako:
    https://shop.wibutler.com/media/pdf/29/cb/bc/Beschattungsaktoren-Eltako-wibutler-Leitfaden.pdf
    Auf der Seite 6 findest du drei Anleitungen für unterschiedliche Aktoren.

    Wenn diese Einstellungen passen und die Rollos dennoch nicht nach deinen Wünschen funktionieren,
    schreibe bitte eine Mail an support@wibutler.com mit den folgenden Informationen:

    • wibutler pro 1 oder pro 2?
    • welche Aktoren sind verbaut?
    • welche Version hat die App?
    • IOS oder Android?
    • deine Telefonnummer, damit wir uns bei dir melden können

    Beste Grüße
    dein wibutler-Team