Z-Wave verschwunden


  • seit ein paar Tagen ist mein Z-Wave Netz in der App verschwunden.
    Damit verbunden ist auch, dass die Fibaro-Geräte und damit verknüpfte Regeln weg sind.
    Somit fehlen die Funktionen für 3 Fibaro- Stecker und 3 Fibaro-Bewegungsmelder.
    Es können auch keine neuen Fibaro-Geräte angelegt werden.
    Was kann ich tun, um wieder über Z-Wave zugreifen zu können?
    Ich habe den Wibutler bereits mehrfach stromlos gemacht und neu gestartet, ohne Erfolg. (Im Gegenteil, bei einigen Versuchen war nach dem Neustart zusätzlich auch das EnOcean Netz verschwunden) Auch das Aufspielen eines Backups nutzte nichts.

  • Global Moderator

    Hi @francis,

    das tut mir leid zu hören! Auf welchem Softwarestand befindet sich dein wibutler und gibt es weitere Auffälligkeiten (z.B. das Leuchtverhalten der LED)?
    Bitte trenne den wibutler mal für einen längeren Zeitraum (>1h) vom Netz und versuche es erneut.
    Falls es dich beruhigt: Bisher ist mir kein einziges Gerät bekannt, bei dem tatsächlich ein Hardware-Defekt des Z-Wave Moduls vorliegt. Von daher gehe ich davon aus, dass wir auch dein Modul wieder zum Laufen bekommen.

    Falls der oben genannte Tipp nicht helfen sollte, sag bitte unbedingt noch einmal Bescheid.

    Beste Grüße
    Dein wibutler Support