Hallo , ich kann mich nicht mehr in der wi buttler so anmelden . Passwort oder Benutzername falsch . Kein Passwort mehr …. Meine Frage jetzt , kann ich meinen Account löschen und alles nochmal neu machen ? Wen ja wie geht das ?
Hi @fabi1994 ,
hast du einen wibutler der 1. Gen. oder 2. Gen.?
Anleitung für wibutler pro (2. Gen.)
- Öffne die wibutler-App & gehe auf die Startseite.
- Tippe bei deinem wibutler pro rechts auf das 3-Punkte-Menü.
- Wähle “Zur Accountverwaltung” und folge der weiteren Anleitung in der wibutler App.
- Sobald du eingeloggt bist, kannst du unter Einstellungen → Benutzerverwaltung deinen Admin-Nutzer auswählen und ihm ein neues Passwort vergeben.
Anleitung für den wibutler pro (1. Gen.):
- Halte den versteckten Service-Button auf der Rückseite deiner Zentrale für ca. 5s gedrückt bis der wibutler “Admin” sagt
- Öffne anschließend die wibutler-App und melde dich mit dem Nutzernamen “admin” und dem Masterkey als Passwort an.
- Sobald du eingeloggt bist, kannst du über das “Zahnrad-Symbol” im Bereich Konfiguration die Einstellungen öffnen und über den Punkt “Benutzerverwaltung” deinen Nutzer auswählen und ihm ein neues Passwort vergeben.*
Ich hoffe, dass dir diese Punkte weiterhelfen & wünsche einen guten Start in die Woche
Dein wibutler Team
