Hallo @wibutler / @wibutlersupport gibt es Bestrebungen eine online Seite einzurichten, auf welcher euer Systemstatus sichtbar ist (bspw. wie hier: https://www.githubstatus.com/).
Sodass man erkennt, wenn Dienste wie Fernzugriff oder Alexa gerade kaputt sind?
Danke ✌🏻
@wibutler @wibutlersupport lebt ihr noch?
@wibutlersupport @wibutler da ihr scheinbar aus dem Winterschlaf aufgewacht seid: Wie steht es hierzu?
Hallo @pixelstuermer,
eine Seite, wie du sie vorschlägst, ist aktuell nicht vorgesehen.
Sollten wir doch mal wieder von größeren Störungen heimgesucht werden, möchten wir euch das über unser Hilfe-Center mitteilen: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
Liebe Grüße
dein wibutler-Team
@wibutlersupport
Hört doch einfach EINMAL auf eure Kunden, nur einmal!
Hallo @wilderhelmi
danke für dein Feedback. Wir verstehen grundsätzlich den Wunsch nach einer dedizierten Statusseite. Wir haben uns jedoch dazu entschieden, alle wibutler-Nutzer immer über das Hilfe-Center zu informieren. Wenn es einmal zu einem Ausfall kommt, findest du dort umgehend eine entsprechende Information. Außerdem gibt es im Hilfe-Center umfassende Anleitungen zu häufigen Fragen, und du kannst direkt unseren technischen Support kontaktieren.
Daher haben wir uns bewusst gegen eine zusätzliche Statusseite entschieden, da wir alles übersichtlich an einem Ort sammeln möchten – das macht es für dich und alle anderen Nutzer einfacher und schneller, Antworten auf alle Fragen rund um wibutler zu erhalten.
Falls du noch Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team
