WiButler hat Geräte vergessen


  • Hallo Wibutler-Support,

    gestern Abend hat sich mein Wibutler Pro 1 einfach in den "Rot blinkenden Modus" geschaltet.
    Nachdem ich ihn vom Strom getrennt habe und neu gestartet hatte (ging erst nach 3-4 Versuchen, da er immer sofort wieder in den Modus sprang), hat er alle EnOcean-Schalter vergessen und kennt auch die Schaltrelais für Licht und Rollläden nicht mehr.
    Unter Funknetzwerken find ich auch "EnOcean" nicht.
    Ist der Wibutler defekt oder kann man die Geräte wieder einfach anlernen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Global Moderator

    Hallo @erikf89
    eine rot blinkende LED weist leider auf einen kritischen Systemfehler hin.
    Daher möchte ich dich bitten, ein Service-Ticket im Hilfe-Center zu schreiben: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/create/17
    Dann können wir dir bestmöglich helfen.

    Liebe Grüße
    dein wibutler-Team