EnOcean Funknetzwerk fehlt nach Update


  • Hallo,
    wir haben den Wibutler Gen 1. seit 6 Jahren in unserem Haus im Einsatz. Was mir nun über die Zeit aufgefallen ist, dass meistens nach jedem Update der Zentrale das EnOcean Funknetzwerk fehlt. In der Wibutler App wird nichts mehr angezeigt. Dies lässt sich nur beheben in dem die Zentrale neu gestartet wird, sprich Strom aus / an.
    Hat jemand das selbe Problem?

    Frage an den Support, lässt sich dies nicht beheben bei den Updates des Wibutlers, dass das EnOcean Funknetzwerk nicht verloren gehen?

  • Global Moderator

    @drmw188 Hallo, bitte erstelle ein Ticket in unserem Hilfe Center damit sich der Service dein Problem genau ansehen kann. Es kann durchaus sein , dass das Enocean Modul nicht hochfährt. Dazu ist eine Anpassung durch unseren Service nötig der dies aber zuvor bewerten muss.

    https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/create/17

    Danke