Update 2.51 auf 2.53 Problem - abgebrochen


  • Hallo Wibutler-Support,

    sowohl das upate meines Wibutlers (nicht pro) auf 2.53 wird immer abgebrochen.
    Woran kann es liegen und wie löse ich das Problem?
    Danke

  • @bcmbutler Ich habe das gleiche Problem, egal, ob ich die Verbindung via WLAN oder Kabel nutze. Ich betreue 3 Geräte, 2 haben problemlos aktualisiert, das dritte weigert sich sehr standhaft.

  • @wolfi1952 Ich habe mir das jetzt mal angesehen, folgendes passiert:
    Langsames gelbes Blinken
    Schnelles gelbes Blinken
    Aus – dann grün
    Blinken – 2blinken, pause, 2blinken
    Aus – dann grün
    Blinken – 2blinken, pause, 2blinken
    Dauerlicht
    Startton
    Blinken
    Dauerlicht
    Aus – dann grün
    Blinken – 2blinken, pause, 2blinken
    Blinken
    Dauerlicht
    Startton
    Kurzes rotes Blinken und Meldung nicht erfolgreich
    Das kann ich beliebig oft reprodizieren.

  • Global Moderator

    Hi @wolfi1952 und @bcmbutler

    vielen Dank für eure Nachrichten. Es tut mir jedoch leid zu hören, dass ihr mit dem Firmware-Update Schwierigkeiten habt.
    Wenn ich eure Berichte korrekt verstehe, geht das leider auf ein technisches Problem mit euren wibutler pro Zentralen zurück. Ich möchte euch daher bitten, euch direkt an unseren technischen Support zu wenden. Erstellt dazu ein Ticket in unserem Hilfe Center: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/create/17

    Nachdem die Kollegen eure Tickets erhalten haben, werden sie euch bestmöglich weiterhelfen.

    Liebe Grüße
    Felix aus dem wibutler-Team