4. Z-Wave Netz verschwunden.

Z-Wave Netz verschwunden.

  • Hallo Support,

    seit ein paar Tagen ist mein Z-Wave Netz in der App verschwunden.
    Damit verbunden ist auch, dass die projektierten Fibaro-Geräte
    in der App weg sind und nicht mehr bedient werden können.
    Somit fehlen die Funktionen für 3 Fibaro- Stecker und 3 Fibaro-Bewegungsmelder.
    Es können auch keine neuen Fibaro-Geräte angelegt werden.
    Was kann ich tun, um wieder über Z-Wave zugreifen zu können.

    Gruß,
    Herbert

    Richtige Antwort von

    Hallo @herbert,
    nach dem Neustart des Homeservers kann es noch eine kurze Weile dauern, bis alle Netzwerkcontroller vollständig wieder hochgefahren wurden. Überprüfe doch bitte noch einmal, ob der Z-Wave Controller noch immer in der App fehlt.
    Ist dein wibutler auf dem aktuellen Stand? Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir dir das Firmware Update auf die Version 1.8 durchzuführen.

    mit freundlichen Grüßen
    dein wibutler Support Team

    0
  • ?

    Schon einen Neustart probiert.
    Bei mir hat das bis jetzt immer geholfen.

    0

  • Vielen Dank für die Antwort.
    Habe den Wibutler stromlos gemacht
    und wieder hochlaufen lassen.
    Leider ohne Erfolg.

    Gruß,
    Herbert

    0
  • Global Moderator

    Hallo @herbert,
    nach dem Neustart des Homeservers kann es noch eine kurze Weile dauern, bis alle Netzwerkcontroller vollständig wieder hochgefahren wurden. Überprüfe doch bitte noch einmal, ob der Z-Wave Controller noch immer in der App fehlt.
    Ist dein wibutler auf dem aktuellen Stand? Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir dir das Firmware Update auf die Version 1.8 durchzuführen.

    mit freundlichen Grüßen
    dein wibutler Support Team

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