Kann von Extern nicht auf meinen Wibutler zugreifen


  • Hallo,

    versuche von extern auf meinen Wibutler zu zugreifen.
    Habe mich angemeldet und sehe auch die Cloud. Immer wenn ich jetzt versuche in die Cloud zu gelangen soll ich mich erneut anmelden und bekomme dann die Fehlermeldung "Benutzer und Passwort wurden nicht erkannt"
    Was kann ich tun um wieder Zugriff zu haben?

    Richtige Antwort von

    Hallo,
    wenn Du den wibutler und das Smartphone entkoppelst und danach wieder mit der Cloud koppelst, achte bitte bei der Eingabe der wibutler- ID darauf, alle Buchstaben klein zu schreiben. Danach solltest Du wieder erfolgreich die App mit dem wibutler verbinden können.
    Viel Erfolg
    Heinz

  • Hallo,
    wenn Du den wibutler und das Smartphone entkoppelst und danach wieder mit der Cloud koppelst, achte bitte bei der Eingabe der wibutler- ID darauf, alle Buchstaben klein zu schreiben. Danach solltest Du wieder erfolgreich die App mit dem wibutler verbinden können.
    Viel Erfolg
    Heinz

  • @heikem Hat sich erledigt. Die Firma Schumann hat mir geholfen.