Lange Lade-/Anmeldezeiten der App

Aktiv

Moin, ich kenne das Problem. Probiere mal dein wibutler vom Netzwerk und von der Stromversorgung für ein paar Minuten zu trennen. Beim nächsten anmelden sollte es dann flotter laufen.
Gruß

Hallo @schwanke,

die Ladezeit hängt maßgeblich von der Anzahl der angelernten Geräte und hinterlegten Automationsregeln ab. Hat dir der Hinweis von @dariusmanka mittlerweile geholfen oder ist die Ladezeit noch immer so lang? Mit neuen Funktionen des wibutler Systems ergeben sich natürlich auch immer steigende Anforderungen an die App. Wir sind stets bemüht, diese Anforderungen umzusetzen und den Komfort für unsere Nutzer auf einem hohen Niveau zu halten. Insbesondere die Ladezeiten müssen dabei natürlich so kurz wie möglich sein.

Mit freundlichen Grüßen,
dein wibutler Support Team

@wibutlersupport
Also bei mir tritt das Problem ebenfalls auf, und ich rede da nicht von 20 Sekunden, sondern meist Anmeldezeiten im Minutenbereich. Und nein der Hinweis hat nichts gebracht! Momentan nur keine einzige Regel und 50 Geräte, das kann doch wohl nicht zuviel sein, oder?

@wibutlersupport : Leider scheint dieses Problem den Support nicht sonderlich zu interessieren...
Was noch störend auffällt: Bei schlechter Datenverbindung (Edge) kann man sich gar nicht mit der Wibutler-App verbinden. Die App wechselt ständig zwischen "Wiederverbinden" und "Synchronisieren", so dass man nie Befehle ausführen kann. Ich vermute mal das könnte mit zu kurzen Timeouts zusammen hängen. Vielleicht recht einfach zu beheben - falls es hier gelesen wird. Ansonsten: geht es jemand anders genauso?

@wiiiii
Was hast du denn für ein Handy oder Tablet? Schließt du die App immer?
Ich habe ein iPhone und wenn ich die App nicht schließe dann dauert es auch immer recht lange bis die App Funktionsbereit ist. Wenn die App komplett geschlossen war dann dauert es ca 7 Sekunden.

Hallo
Bei mir ist es auch so .
Wiederverbindung, synchronisieren usw. In letzter Zeit erreiche
ich den Butler sehr schlecht wenn die App im Hintergrund war.
Auf Android Tablet und Telefon.

@patrick84
Ich benutze die App auf einem Android Handy. Nach Schließen der App dauert es 20 bis 25 Sekunden, immerhin etwas besser... Das aber wenn ich zuhause im WLAN bin. Wie gesagt mit einer mobilen Edge-Verbindung ist es unmöglich in die App zu kommen.

@wiiiii
Bei schlechter Verbindung (Edge) dauert es recht lange das er die Zentrale überhaupt findet (bei komplett geschlossener App). Im WLan ist man zum Glück recht schnell in der Geräteverwaltung. Bei dem neusten iPhone geht es aber auch schneller als bei einem iPhone 6s (neu: 7 Sekunden und beim 6s sind es 12 Sekunden) zumindest im WLan.

Hallo @all,

wir sind uns der Thematik mit den Ladezeiten bewusst und arbeiten aus diesem Grund aktuell bei iOS an deutlichen Verbesserungen, die hoffentlich zeitnah released werden können. Bei Android hängt die Ladezeit extrem vom Bediengerät ab, sodass es teilweise große Unterschiede hinsichtlich der Dauer gibt.

Viele Grüße,
euer wibutler-Team

Ja, dass kann man nachvollziehen.
Bei den verschiedenen Android Phones ist das etwas schwieriger, als bei ein IOS. Obwohl dort auch schon wieder downgegrade wird, weil das neuste schon mit einigen Anforderungen nicht mehr klar kommt.
Ich möchte einmal (Android) nennen, welches bei mir werkelt. Die App ist eigentlich nie geschlossen, außer das ich das Smartphone auf Standby schalte. Seid dem letzten Update des WiButler allerdings muss erst synchronisiert werden. Das geschieht in erträglichen 3Sek., damit kann man leben.
Gruß

Hallo zusammen,

demnächst wird es auch für Android verkürzte Ladezeiten geben. Das Update wird zeitnah veröffentlicht.

Viele Grüße,
euer wibutler-Team

Hallo zusammen,

Betriebssystem iOS auf 2 verschiedenen iPhones.
Ladezeit bei Neustart der App: bei beiden 5 Sek.
Ladezeit bei Start der App aus dem Hintergrun: 15 Sek.

Gibt es eine Möglichkeit die Ladezeit aus dem Standby zu beschleunigen?

Grüße

@wibutlersupport : Das letzte Update für Android war aber hoffentlich noch nicht gemeint? Was demnächst und zeitnah bei Wibutler heisst, wissen wir ja leider zu gut.... Ich sage nur komplexe Regeln.

Hi @all
wie ist euer aktueller Eindruck der Ladezeiten? War durch die letzten Updates eine Verbesserung festzustellen? Gebt uns doch kurz Rückmeldung. Vielen Dank für eure Unterstützung.
Euer wibutler-Team

@wibutlersupport
Die Ladezeiten sind immer noch grottenschlecht!

@wiiiii das kann ich so nicht bestätigen. ich bin zufrieden.

@wibutlersupport @wiiiii
sind definitiv besser geworden, aber am liebsten nutze ich immer noch die Sprachsteuerung von Alexa, wenn möglich,
da diese einfach sofort funktioniert. Nur leider zickt die auch mal rum

Ich bin in letzter Zeit auch immer mehr genervt als begeistert. 2 von 3 Mal ist die Zentrale nicht auffindbar, das eine mal wo es funktioniert, braucht es wirklich so lange, dass ich n Stock höher gehen und alle Rollotaster von Hand betätigen kann bevor mal was geladen ist. Hat für mich mit dem Ziel des Smarthome nichts mehr zu tun. Denn das soll einem ja Wege, Zeit und Nerven sparen, tut es aber nicht.

Naja, generell Rollläden mit dem Smartphone zu bedienen hat generell nichts mit Smarthome zu tun.
Alexa schon eher, aber eigentlich auch nicht.
Da wird nur jeweils der Taster am Rollladen durch einen Taster am Smartphone oder durch einen Sprachbefehl ersetzt.

Smart wird es erst dann, wenn man nichts mehr bei zu tun muss.
Die Rollläden gehen rauf und runter aufgrund der Aussenhelligkeit, der Uhrzeit, Anwesenheit oder Rollläden gehen rauf, weil ein Rauchmelder losgeht.

Da fängt für mich Smarthome an.

Längere Ladezeiten spielen da dann kaum mehr ins Gewicht, weil eigentlich muss man das ganze so gut wie nie öffnen.
Wobei das natürlich trotzdem ärgerlich ist, da hast Du vollkommen Recht.

Seit dem letzten Firmware Update komme ich teilweise gar nicht mehr in die App. Zumindest nicht zuhause, wenn ich das WLAN am Handy (Android) ausschalte, geht es zwar, dauert aber immer noch Ewigkeiten. Beim Ipad sieht es besser aus. Da stimme ich @fountainedge zu, das macht so keinen Spaß!
@lessandro: Die vernünftige Rolladensteuerung machst Du aber nicht per Wibutler?