Alexa app keine Anmeldung möglich


  • Hallo zusammen,

    vielleicht kann mir jemand helfen. Momentan ist es mir nicht möglich mich bei Alexa im App einzuloggen. Sprich, die Einrichtung ist soweit erfolgreich, er findet die Zentrale und dann folgt noch das einloggen mit der lokalen Login Daten für Wibutler Zentrale.
    Da kann ich eingeben was "immer" ich will, die Zentrale findet er nicht. Bin am verzweifeln. Liegt anscheinend am Wibutler Login zur Zentrale. Das Wibutler App funktioniert aber einwandfrei, habe dort auch schon das Passwort geändert, alles ohne Erfolg.

    Wo kann das Problem liegen?

    Vielen Dank im Voraus

    Dirk

  • Global Moderator

    Hallo Dirk,

    hattest du mittlerweile Erfolg? Welches Passwort gibst du denn ein? Und ist für den Nutzer die Fernsteuerung aktiviert? Unter folgendem Link findest du noch weitere Infos: https://www.wibutler.com/de_DE/guidelines/show/5ab0f4ce7be49e6067775f93

    Viele Grüße,
    dein wibutler-Team