Guten Morgen und frohe Ostern.

Wir sind im Osterurlaub und morgen auf der Rückreise. Leider klappt seit gestern der Fernzugriff nicht mehr um die Heizung anzuschalten, bis dahin ohne Probleme. Wibutler wird in der App nicht mehr angezeigt. Am Router kann es nicht liegen, habe auf dem NAS dahinter Zugriff.

Gibt es Probleme mit der Cloud oder liegt das an meinem Wibutler?
Neustart ist aus dem Urlaub unmöglich. Ich sehe mich schon ins kalte Haus kommen.

Hoffe Ihr habt Neuigkeiten und könnt mir heute helfen.

Gruß und viel Erfolg bei der Eiersuche
Alex

Mit der Firmware 2.42, App 2.12.1 (512) klappt auch wieder das Backup.

Hallo @wibutlersupport ,

bei mir hat der Neustart, auch bei mehr als 10 Minuten vom Netz, nichts gebracht. Lautstärke in der App / Wibutler / Geräteeinstellung ist intern wie extern 99%.
In den Servicemode komme ich zum Glück durch die unterschiedlich blinkenden LED, somit ist das Problem nicht akut, aber schön wäre es schon wenn er Ton hätte. Hardwaredefekt?

Gruß
Alex

@alexanderw sagte in Das Firmware-Update 2.42:

Hallo @wibutlersupport,

ich habe Euch schon über die App informiert, dass meine Vissmann ViCare (Beta) Thermostate seit dem Update auf 2.42 verschwunden sind. Leider kann ich diese auch nicht mehr anlernen da sie einfach nicht mehr als Gerät in der Liste erscheinen und auszuwählen sind!!! Bitte schnellstmöglich beheben, fehlende Heizkörperthermostate in der kalten Jahreszeit gehen gar nicht.

Update: Ich habe schnell und kompetent eine Rückmeldung über meine Fehlermeldung in der App bekommen. Ein Funknetzwerk ist nach dem Update nicht korrekt gestartet, so dass die Verbindung zu den ViCare unterbrochen wurde. Ich sollte den Wibutler ca. 10 Minuten stromlos machen und siehe da, danach lief alles wieder. TOP.

Seltsamerweise waren ja wie oben beschrieben die ViCare auch nicht mehr anzulernen, dies ist nach dem Neustart wieder möglich!

Gruß
Alex

Hallo @wibutlersupport,

ich habe Euch schon über die App informiert, dass meine Vissmann ViCare (Beta) Thermostate seit dem Update auf 2.42 verschwunden sind. Leider kann ich diese auch nicht mehr anlernen da sie einfach nicht mehr als Gerät in der Liste erscheinen und auszuwählen sind!!! Bitte schnellstmöglich beheben, fehlende Heizkörperthermostate in der kalten Jahreszeit gehen gar nicht.

Das Risiko bei einem Update oder nach einem Stromausfall die Konfiguration zu verlieren ist einfach zu hoch, zu häufig hatte ich schon Probleme. Bitte testet eure Updates vorher besser, bei den letzten Malen habe ich Fortschritte erkennen können und hoffe ihr verfolgt diesen Weg weiter.

Um mein Risiko des Gesamtverlustes mit neuer Installation reduzieren zu können, bitte ich euch um einen Lösungsvorschlag meines "Backup Problems" in folgendem Thread https://community.wibutler.com/topic/1476/backup-geht-nicht/3. Der Service Button funktioniert wohl grundsätzlich, den Druck bei der Erstellung des Backups registriert er aber nicht.

Gruß und Danke
Alex

Hallo zusammen,

ich würde jetzt meine FB-Heizung von AlphaEOS auf den Wibutler legen.
Hierzu plane ich einen Lüftgütesensor, mit Temperatur-und Feuchtemessung, auch zur späteren Anbindung an die zentrale Wohnraumlüftung, zu installieren. Passt der Eltako FLGTF55E/230V-wg?
Des Weiteren, und jetzt brauche ich eure Hilfe, muss ich die Stellantriebe an den Wibutler anlernen. Welche Geräte kann ich statt der AlphaEOS versuchen anzulernen?

Gruß Alex

Hallo @wipecat,

bei mir hat damals ein Reset geholfen.

1. Netzstecker ziehen
2. Service Button gedrückt halten und Netzstecker wieder rein
3. Wenn LED blau blinkt den Service Button loslassen
4. Wenn LED konstant leuchtet den Service Button erneut kurz drücken
   Wibutler ist nun resettet, kann neu gestartet und mit dem letzten Update versorgt werden.

Gruß
Alex

Hallo @produktpaul,
bei mir besteht aktuell gleiches Problem wie von Raimund beschrieben.
Nach einem Stromausfall ist die komplette Wibutler Konfiguration zerstört worden. Das Aufspielen eines Backups hat nicht funktioniert, so dass ich das System resettet und komplett neu aufgesetzt habe. Jetzt habe ich obiges Problem und kann die aktuelle Konfiguration nicht sichern.

Ich habe sowohl mit einem iPhone (Safari) als auch über Edge versucht ein Backup zu erstellen, der Druck auf den Service Button hat bei beiden nicht geklappt.
Durch ein kurzes Drücken (< 1 Sek) des Service Button ist er beim Backup durch die Auswahl Admin - Access Point - Service gegangen. Neustart hat keine Besserung gebracht.
Firmware 2.41, App 2.11.7 (453)

Habe aktuell jedes Mal Bedenken ihn neu zu starten, die Konfiguration zu verlieren und dann wieder ohne Backup dazustehen.
Hoffe ihr habt eine Idee.

Gruß Alex

Es geht um Viessmann ViCare
Produkt "Heizkörperstellantrieb - ViCare" oder ähnliches habe ich nicht gefunden, daher unter "Heizkörperstellantrieb - Stella E".

Hallo zusammen,

Ich habe mit einigen Tücken nun zwei ViCare in Betrieb genommen und hoffe die laufen jetzt problemlos und optimal. Um dies zu gewährleisten würde ich sie gerne auf die aktuelle Firmware bringen. Werden die Heizkörperstellantriebe auch über den Wibutler mit der neuesten Firmware versorgt?

Gruß
Alex

Habe es gerade selbst hinbekommen.
Wibutler mal länger als nur 2 Minuten vom Netz genommen und den Benutzer in der App ab- und wie angemeldet. Schon klappt es wieder.
Gruß
Alex