@wibutlersupport
Hallo,
also der Drehregler bei „Auto“ blinkt dauerhaft rot. Darüber ist der Drehregler „BA“,welcher ab und an ganz kurz rot blinkt. Dauerhaft rot leuchtet nichts.

Drehregler:
FAM14
BA: 2
Auto: 1

F4HK14 / FHK14
0,5
Auto3
H

Viele Grüße

Butu

Hallo Support-Team,

danke für die Rückmeldung. Ich habe den entsprechende Heizkreisverteilerkasten stromlos gemacht, aber leider ist das Problem immer noch da.

Habt ihr noch eine Lösung?

Viele Grüße

Butu

Hallo zusammen,

1. seit Einzug vor gut zwei Jahren wird lediglich bei den Fußbodenheizungsaktoren im EG angezeigt, dass der Gerätezustand unbekannt sei („Der Gerätezustand ist noch nicht bekannt. Warte einen Moment oder führe, sofern möglich, am Gerät einen Zustandswechsel herbei.“). Das Heizen bzw. die Stellmotoren funktionieren allerdings ohne Probleme. Der Installateur meinte, dass es sich dann lediglich um einen Anzeigenfehler handele und man nichts weiter unternehmen müsste. Wie kann ich einen Zustandswechsel durchführen bzw. die korrekte Anzeige herstellen?

2. seit 23.4.22 ist die Verbindung zum Fußbodenheizungsaktor im EG Bad verlustig gegangen („Verbindungsverlust, überprüfe die Verbindung zum Gerät.“). Auch hier funktioniert das Heizen bzw. der Stellmotor ohne Probleme. Wie kann ich das Problem lösen?

Zu meiner Anlage / Konfiguration:

• Zentrale 1. Gen befindet sich im HWR im EG
• je ein Fußbodenverteilerkasten im EG und OG, welche mit je einem Eltako FAM 14, F4HK14 und Eltako FHK14 ausgestattet sind
• im OG ist die Funkantenne außen zu sehen, im EG nicht

Ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Butu

@darthbright sagte in Das Firmware-Update 2.39:

Moin @butu89,
ich nehme mal an dass du in den Service-Bereich des wibutlers musst.

Hallo darthbright,
danke für deine Antwort. Ja, da war ich auch, aber einen entsprechenden Eintrag habe ich bei Wolf nicht gefunden. Bei Vissmann wurde mir „Warmwasser“ angezeigt, aber da ich kein Vissmanngerät habe, geht das anlernen ja nicht.

LG

@wibutlersupport sagte in Das Firmware-Update 2.39:

Hallo zusammen,
Bei WOLF Warmwasser handelt es sich um einen Funktionsblock, der als virtuelles Gerät angelernt wird.

Hallo,
wie kann ich denn das virtuelle Gerät anlernen? Ich finde es im Servicebereich bei Wolf leider nicht.

Danke.

VG

Guten Morgen,
gestern habe ich die Apps auf meinem IPad und IPhone gedowngraded und den Butler neu gestartet, sodass alles wieder funktioniert hat. Vorhin habe ich festgestellt, dass ich mich an beiden Geräten erneut nicht mich einwählen kann.

Gibt es hier schon eine Lösung?

Ich hoffe, dass das bald behoben wird.

Grüße

Christian