Ich habe das gleiche Problem. Ich habe auch schon mehrfach den Wibutler Support kontaktiert. Leider habe ich bisher keine fundierte Rückmeldung erhalten - nur Aussagen wie „ ich leite das weiter“ und „das Problem kenne ich nicht“. Bei mir ist es so, dass mehrere IOS-Geräte sich einen Gerätezugang „teilen“. Alle Infos hierzu sind aber schon mehrfach an Support übermittelt und somi bekannt.

@wibutlerideas
Ich habe noch mal bezüglich Datensicherung nachgeschaut. Das halte ich für ein sehr wichtiges Thema - gerade für den professionellen Bereich. Hier wurde auf eine Anfrage vom 19. August 2015 vom Wibutler Support geantwortet "wir sind dran". Das ist nun wirklich schon lange her, da ist das Support-Team wohl zwischenzeitlich eingeschlafen. Ohne Datensicherung kann ein Handwerker als Wibutler Partner enorme Schwierigkeiten mit seinem Kunden bekommen ,wenn alle Geräte neu angelernt werden müssen. Die Aktoren sind größtenteils ja nicht so ohne weiteres zugänglich. Mir selbst graut auch davor, alle Aktoren neu anlernen zu müssen, falls mein Wibutler mal "abraucht".