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    • RE: Der wöchentliche Alexa-Ausfall

      Same here! Wahrscheinlich pennt der Pförtner wieder und sieht die Warnleuchte nicht.
      Ätzend, vor allem am Wochenende, wenn man das System mehr nutzt als an Wochentagen...

      Verfasst in Support
      dortmunder
    • RE: Alexa-Skill down?

      @wibutlersupport irgendwie ist es mittlerweile schon auffällig, dass gerade der Alexa-Skill immer zum Wochenende ausfällt, man vom Support nichts hört, keine Meldung über die App, nix und montags, schwupps, wie von Zauberhand läuft es wieder… Gibt’s bei Euch am Wochenende nur den Pförtner? Kein Fachpersonal auf Abruf? Und warum immer am Wochenende? Dann, wenn die meisten Leute zuhause sind und ihr SmartHome am intensivsten nutzen? Was stimmt bei Euch nicht?
      Ich werde jedenfalls nicht auf den wibutler 2 umsteigen, das Geld investiere ich lieber in Shelly Pro Geräte und schmeiße den ganzen WeberLogic/EnOcean/wibutler Mist raus! Meine Shellys laufen alle ohne Probleme.

      Vielen Dank! Für Nix.

      Verfasst in Support
      dortmunder
    • RE: Alexa Skill kann nicht verbunden werden

      Same here… schon mehrere Tage

      Verfasst in Support
      dortmunder
    • RE: WiButler Cloud Ausfall / Server nicht erreichbar !!

      @wibutlersupport
      …und keine 4 Wochen später die selbe Sche*ße wieder…
      In der Firma, in der ich arbeite nutzen wir eine Software namens Labelwin. Unsere Monteurtablets kommunizieren mit unserem Server über deren Cloud. In 3 Jahren nur 1 Ausfall, weil bei deren Internetprovider ein Fehler vorlag. Mittags lief alles wieder reibungslos! Was zur Hölle ist bei Euch verkehrt???

      Verfasst in Support
      dortmunder
    • RE: WiButler Cloud Ausfall / Server nicht erreichbar !!

      Auch hier seit 2 tagen kein Alexa! Wibutler 15min vom Netz getrennt. Wibutler Skill gelöscht, Neuanmeldung nicht möglich, Zentrale nicht gefunden...
      Wibutler ist online und Fernsteuerung funzt auch.
      Ich könnte abkotzen!
      Ich hoffe, man kann den Skill bald wieder aktivieren, denn eigentlich sollte das ja nur über das Alexa Webportal gehen und das gibt es nicht mehr.

      Ich schaue mir das noch bis zum Sommer an, wenn das hier dann nicht besser wird, fliegt der Wibutler raus!!!
      Man sollte meinen, mit den Milliarden von Viessmann im Rücken sollte diese Softwarebutze endlich mal ans Laufen kommen???

      Oder ist bei euch einfach nur Wochenende und es interessiert keine Sau bei Euch ob die User und KÄUFER Eures Systems sauer sind?

      Verfasst in Support
      dortmunder
    • RE: Wibutler-Skill wird von Alexa nicht mehr gefunden!!!

      Hier selbes Problem mit Alexa. Seit gestern Abend 29.11.2022
      Wie wäre es demnächst mal mit einer schnellen Infomail/App Info an die Nutzer, damit nicht jeder anfängt seine Skills und Fernzugriff zu deaktivieren usw.????? Man sollte meinen, mit den Milliarden von Viessmann im Rücken sollte der Laden mal laufen…

      Verfasst in Support
      dortmunder
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