Hallo @wibutlersupport

Können Sie bitte mein Problem lösen? Stellen Sie mir die Firmware-Dateien zur Verfügung, damit ich die Firmware des Gateways über USB aktualisieren kann.

Hallo @wibutlersupport,
Ich habe die Stromversorgung unterbrochen. Wenn ich den Strom wieder einschalte, leuchtet kurz grün. Dann 2 schnell blinkende weiße Lichter. Dies geschieht für ungefähr 20 Sekunden. dann gehen keine lichter an. Da ist kein Ton.
Halten Sie die Service-Taste 5 Sekunden lang gedrückt. Nichts. Keinen Ton.

@wibutlersupport
Hallo, kann jemand bitte zu mir zurückkommen?
Wie installiere ich die neueste Firmware über USB?
Beim Firmware-Update ist eine Unterbrechung aufgetreten. Jetzt funktioniert der WiButler überhaupt nicht mehr.

@wibutlersupport
Es ist offensichtlich, dass das Firmware-Update unterbrochen wurde. jetzt ist der Wibutler unbrauchbar. Können Sie mir die Firmware-Dateien direkt zur Verfügung stellen und mir mitteilen, wie sie über USB installiert werden können?

@wibutlersupport

• wie wird der wibutler pro betrieben (LAN-Verbindung oder WLAN)?
  LAN-Verbindung
• ist das Handy während des Downloads oder der Installation abgestürzt?
  Installation
• blinkt die LED mittlerweile dauerhaft weiß?
  Sie blinkt beim Einschalten weiß. dann hört auf.

@wibutlersupport
mein Handy während des Firmware-Update abgestürzt. Jetzt kann ich das Gateway nicht mehr finden. Ich habe die Stromversorgung unterbrochen und versucht, sie neu zu starten. Es blinkt nur eine Weile weiß und hört dann auf.

Gelöst: Ich habe das Netzwerkkabel und das Netzkabel länger als 2 Minuten entfernt. Danach waren alle Geräte wieder online

Guten Tag,

Seit Samstag den 06.10.18 werden alle meine Geräte für Afriso und Fibaro nicht mehr in der App angezeigt. Auch der Wibutler Profiletaster. Ich ging in den Service-Modus und versuchte, meine fehlenden Gegenstände hinzuzufügen, und Afriso, Fibaro, Wibutler werden nicht als mögliche Hersteller angezeigt.

Die einzigen Geräte, die ich jetzt in der App sehen kann, sind das Osram, Iphone und Wibutler Gateway. Ich habe versucht, die App zu deinstallieren, das Gateway neu zu starten, aber nichts funktioniert.

Hat jemand ein ähnliches Problem?

Entschuldigung für das schlechte Deutsch. Englisch ist meine Muttersprache.

Danke für deine Unterstützung.
Eric

"Die Soll-Temperatur wird über das Raumbediengerät oder über die wibutler-App gesteuert."

As mentioned in your product description, please provide instructions on how this is actually setup and how it works?

Wie in Ihrer Produktbeschreibung erwähnt, geben Sie bitte Anweisungen dazu, wie dies tatsächlich eingerichtet ist und wie es funktioniert.