Von fraenk verfasste Themen

Einfach peinlich!

Hi @fraenk,

vielen Dank für die Info hinsichtlich der Velux-Neuheiten. Leider sind diese jedoch nicht offiziell mit wibutler kompatibel.
Kennst du schon unsere Kompatibilitätsliste? Hier informieren wir über die verschiedenen Kategorien unserer Kompatibilitätsliste und welche Geräte dazu gehören: https://www2.wibutler.com/kompatibilitaetsliste-wibutler-9c53cfebc096ebe3

Melde dich gerne bei Rückfragen.

Liebe Grüße
dein wibutler-Team

Hi @fraenk

grundsätzlich kann die notwendige Spannungsversorgung erst erreicht werden, wenn das Solarpaneel mindestens 5 Std. mit min. 200lux aufgeladen wurde. Erst dann kann auch sicher das Anlerntelegramm gesendet werden

Jedoch scheinst du dafür ja gesorgt zu haben, oder? Magst du daher nochmal kurz ein Update schreiben, ob dein Problem noch besteht? Dann auch bitte mit aktueller wibutler Firmware und App-Version. Dann schauen wir uns das mal näher an.

Liebe Grüße
dein wibutler-Team

Hi @daniel_hartung,

um auf Nummer sicher zu gehen, haben wir in der Zwischenzeit noch einmal Rücksprache mit Eltako gehalten. Die Geräte müssten vermutlich aus dem Jahr 2012 oder 2013 sein und sind noch nicht in der Lage sogenannte 4BS Telegramme zu senden, welche für unseren Einlernprozess elementar sind. Daher lassen sich die Geräte - anders als vorher von uns vermutet - auch gar nicht erst anlernen.

Tut mir leid, dass ich zum Start des Wochenendes keine bessere Nachricht für dich habe, aber es sieht so aus, als müssten die entsprechenden Geräte getauscht werden, um sie mit dem wibutler verbinden zu können.

Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Dein wibutler Support