Ich bekomme keine Verbindung zur Vissmann Cloud: Fehlerhafte Benutzerdaten! Mit der Vicare App kann ich mich ohne Probleme einloggen. Was kann das sein?

Gruß Günther

So, erledigt! Gerät gesichert, zurückgesetzt, auf 2.30 upgedatet udb wieder zurück gesichert. Danke nochmals an den Support.

Tach,

genau das selbe Spiel! "Es wird bereits ein Update installiert. (Code: 102)"
Keiner einen Plan?

Gruß Ginne

Update von Firmware 2.29 auf 2.30 klappt nicht. Jetzt ist immer noch 2.29 aktuell und bei "Auf Aktuallität prüfen" kommt: "Ess wird bereits ein Update installiert. (Code: 102)"
Auch im Admin Modus!
Was nun?
Gruß Ginne

Da gibts wohl verschiedene Varianten. Ich hab den CRC-3-6-01 (Z-WAVE).
Heute beim Telefonat kam raus, das das einer ohne Batterie sein muss.
Wo find ich den Nodon Soft Remote in eurem Shop?

Hierzu die Antwort von Viessmann:

"Diesbezüglich solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die weitere Vorgehensweise mit unserer zuständigen Verkaufsniederlassung besprechen kann"

Werd ich tun, schaun mer mal was da raus kommt.

Gruß

So bin weiter gekommen und falls jemand anders auch auf das Problem stösst:

Heizungssteuerung folgende Fehler:

• Fehler Fernbedienung HK1 BC
• Fehler Fernbedienung HK2 BD

Antwort von Viessmann: Wenn vorher eine Vitocomfort angeschlossen war, musst du erstmal die Codieradresse A0 für den HK1 und den HK2 auf 0 setzen. Danach verschwinden dann auch die Fehlermeldungen.

Fehler ist nun weg, leider ist es nirgens dokumentiert!!

Nachdem die Fehler weg waren konnten auch die Heizkreise im Wibutler angelernt werden.

Und ein neues Problem:

ich bekomme die Nodon Soft Remote nicht angelernt, auch nicht im Admin Modus.

Gruß Günther

Hallo Wibutler Team,

Vitocomfort ist Geschichte! Ist abgebaut.

Hab mir gerade nochmals das Viessmann Online Seminar angeschaut und dabei gesehen das die Heizkreise auch angelernt werden müssen.
Leider klappt das nicht. Wibutler logt sich in die Viessmann cloud ein, findet aber nix.
Ausserdem bekomme ich permanent die Meldung: "Gerätefehler Vitodens Verbindung zur Viessmann Cloud unterbrochen"
Unter Netzwerke/Viessmann heist es verbunden.
Vitoconnect Status ist online, Vicare App zeigt die Vitodens daten.
Bin ratlos

Gruß Günther

Ich habe im Wibutler die Heitzung eingerichtet, nach der Anleitung "Erstinbetriebnahme - Viessmann - wibutler Leitfaden" zuvor hab ich die Vitocomfort 200 abgebaut. Vicare App läuft und Anlage ist angemeldet (ID). Im Wibutler ist unter Netzwerke Viessmann angelegt und verbunden.

Nun bekomme ich an der Heizungssteuerung folgende Fehler:

Fehler Fernbedienung HK1 BC
Fehler Fernbedienung HK2 BD

Es wird Bedarfsgerechte Heitzungsregelung benutzt.
Muss an der Heizungssteuerung noch was umgestellt werden?

Gruß Günther