Beiträge von herscheid

@wibutlersupport Leider ja. Das Update lief nach mehreren Veruchen auf 2.42 nicht durch. Irgendwann nach mehreren Tagen und mehreren Versuchen blieb das Update hängen. Dazu musste der wibutler initialisiert werden und dadurch, dass er per WLAN angebunden ist, natürlich inkl. neuer Verknüpfung und WLAN Registrierung läuft das Gerät seit einer Stunde wieder. Aber zwei Tage blackout.

Lasst Euch wirklich mal mit Eurer Updategeschichte was einfallen. Das ist nicht das erste Update, was hängt. Vor allem, wenn Endkunden diese Systeme betreiben, sind diese dann auf externe Hilfe angewiesen und so lange geht nix ! Und Smarthome ohne nix ist nix. Das waren wieder mal unnötige Stunden. Jetzt ist auch die 2.42 drin.

Was für ein großer Mist. Das Teil ist jetzt komplett abgestürzt und seit zwei Tagen bekomme ich den nicht wieder ans Laufen. Wieder einmal ungeprüfter Mist ! Haussteuerung liegt lahm, danke.

@wibutlersupport Danke. Dann bin ich mal gespannt, wann ich die 2.39 in meinen Butler bekomme. Momentan hängt das Update fest.

@wibutlersupport Und? Was gibt es Neues? Dazu noch mal die Frage: welche Modelle werden zertifiziert?

@wibutlersupport Danke, dann bin ich mal gespannt. Welche Modelle kommen dann dazu?

@produktpaul Gibt es hier schon Neuigkeiten?

Hallo @wibutlersupport...noch jemand Zuhause?

Wieder neu gestartet.... Wann gibt es eine Lösung?

Und wieder sind Tage vergangen, wo es keine Hilfe gibt. Das System ist nicht nurtzbar !

Also wieder die Kiste neu gestartet... Wann kommt die Hilfe?

@heba1989 sagte in Probleme mit Alexa:

@wibutlersupport garkeinen Zweck. Mir wurde es so gesagt.. Aber stimmt ja dann wohl nicht.

Gut, aber ein neuer wibutler erklärt, dass die Entwicklungsleistung eher in das neue Modell geht. Ich bin echt fassungslos, wenn ich lese, wie stolz der Support hier auf auf die neue Hardware ist, weil "hier Neuerungen vorgenommen wurden"

Leute: WIR HABEN EIN PROBLEM MIT DEM ALTEN Modell !!! WANN WIRD ES GEFIXT???

Wir wollen mal einen Termin lesen hier ! Ich starte jeden Tag diese Kiste neu !!!

Und heute wieder neu gestartet und immer noch keine Produktunterstützung.....läuft !

Ich beobachte hier die ganze Zeit dieses Problem, welches ich selber auch täglich erlebe. Jeden Tag starte ich diese Kiste neu und die Steuerung ist hier dadurch für mich nicht zuverlässig. Dazu diese wirklich sehr lange Leitung vom wibutler Support, bis wirklich hier der Fehler erkannt und eventuell bald gefixt wird. Dazu kommt die schleppende Innovation von neuen Produkten bzw. Hersteller Upgrades. Natürlich kommen dann final auch User dazu über Alternativen zu sprechen, was man diesen wirklich nicht verübeln kann. Ich selber setze den wibutler ja jetzt schon viele Jahre ein, aber die Tage sind langsam wirklich gezählt. Bin mal gespannt, wann die Anbindung wieder läuft. Sind ja nur schon ein paar Monate.......

...dann warten wir mal auf eine Antwort....

Ich habe eine Frage, die seit Jahren hier in der Community existiert:

Wann können wir endlich mit denn wenn-und-dann Regeln rechnen?
Wird es so etwas denn jetzt irgendwann einmal geben. Gerade mit Zuständen von Sensoren und Aktoren ist diese Funkstionssteuerung mehr als sinnvoll. Wenn der Sensor "ein" meldet und es ist 20 Uhr, dann gebe Alarm bzw. sende Nachricht.....usw.

Es würde so viele Anwenungen sinnvoll unterstützen.

Ich habe konkret z. B. ein Tor überwacht und es soll nach einer Zeit schließen, wenn der Sensor meldet, dass das Tor offen ist. Das geht alles nur mit sehr komplizierten Schaltungen und das muss doch nicht sein. Ich denke viele andere User vermissen diese Funktion auch...

...oder Temperatur und Fenster offen nach Zeit dann Aktor steuern...

@wibutlersupport Kein Enocean Geräte und Regeln sind in der aktuellen 2.16 zu sehen. Resore und Neustart helfen nicht. Was kann ich tun?

@darthbright Die Geräte und Regeln waren nach unzähligen Rücksicherungen und Neustarts plötzlich wieder da.

Aber !! Jetzt nach zwei Tagen ist alles wieder weg, ohne dass was gemacht wurde. Alle Enocean Geräte sind nicht mehr gelistet. Das ist richtig, denn die anderen Protokolle sind da. Dazu sind alle Regeln weg. Ich bin echt fassungslos. Abends lief noch alles und morgens ist alles verschwunden. Was für eine unzuverlässige Kiste.

@kabelkasper Es würde mich wundern, wenn Du hier eine Antwort bekommen würdest. Aber ist eine gute Frage, die schon viele vergeblich gestellt haben.

Selbst beantwortet: die Cloud hat mal wieder einen Ausfall.

Heute morgen habe ich festgestellt, dass nur noch eine Regel von ca. 30 im App zu sehen war.
Ich habe von der Vorversion ein Update auf 2.16 gemacht. Dazu das App upgedatet..
Jetzt sind alle Geräte (ca. 40 !!!!) und alle Regeln weg.

Ich habe 3 Datensicherungen vorher angelegt. ALLE sind ohne Geräte und Regeln nach der Rücksicherung.

Ich bin fassungslos ! Das sind jetzt ein voller Tag programmieren.
Was soll ich machen ????

Schade, dass sich jetzt 3 Jahre nichts zum Thema Rauchwarnmelder getan hat. Ich habe immer wieder mal in die angesprochene Kompatibilitätsliste reingeschaut, aber es ist nach 3 Jahren warten immer noch bei diesem wirklich häßlichen Teil von Eltako geblieben. Der Support wurde ja jetzt mehrfach darauf hingewiesen und wir sind vertröstet werden, in der Hoffnung, dass hier etwas Neues kommt. Man ist hier nicht in der Lage mal "unter Vorbehalt" echte Hinweise zu geben, sondern man kann sehr gut erkennen, dass der Wibutlersupport mit Standardtextblöcken arbeitet.

Eine handfeste Aussage wäre jetzt echt mal hilfreich, sonst können wir das Thema schließen.

Ich bin echt enttäuscht von Euch....!

@osiman83

hmmm...was sollen wir denn hier genaueres liefern? Aktuelles Samsung S9 mit Android 9.0 mit aktuellem App/ ob WLAN oder Fritzbox oder LTE....immer das selbe Thema; lange Ladezeiten und nerviges nachladen. Ich denke das Thema sollte bekannt sein. Wir werden doch hier nicht die ersten in der Welt sein? Manchmal habe ich über LTE noch viel längere Ladezeiten und behelfe mich hilflos mit App schließen und neu starten. Eine Abhilfe wäre sinnvoll, denn positiv vorführfähig ist diese App / Cloudverbindung in meinen Augen mit den langen Ladezeiten nicht.