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    • RE: Ausfall Viessmann Cloud - Probleme !

      Hallo @horstr

      Danke für Deine Tipps. Habe hier im Forum mal gelesen den Wibutler mal stromlos zu machen.

      Habe danach noch mit Wibutler support telefoniert, bzw. die hatten zurückgerufen, haben sich dann eingeloggt und siehe da, ich konnte mich jetzt in der Viessmann Cloud anmelden.
      Funktioniert jetzt wieder.

      Horst

      Verfasst in Support
      horstdieter
    • RE: Ausfall Viessmann Cloud - Probleme !

      Nach Rücksprache mit dem Technischen Dienst von Viessmann gerade eben, liegt bei Viessmann kein Problem vor, der Mitarbeiter konnte sich über die ViCare-App problemlos anmelden, aber aus der Wibutler App, kommt die Meldung, dass die Benutzerdaten falsch sind.

      Verfasst in Support
      horstdieter
    • RE: Ausfall Viessmann Cloud - Probleme !

      Ja bei mir auch so, kann mich nicht mehr am Vicare-Konto anmelden, d.h. keine Kommunikation mehr zum Heizgerät, muss also beide Anwendungen(Wibutler App und Vicare) parallel im Auge behalten, damit meine Heizung effektiv geregelt wird, sehr schlecht.
      Zwischen 09.11 und 10.11. habe ich 97 !!! Meldung in der App gehabt.
      Wo liegt das Problem ? Wibutler oder Viessmann, was ist die Lösung ?

      Verfasst in Support
      horstdieter
    • RE: Viessmann Cloud

      Leider funktioniert diese Methode heute nicht, sagt mir das meine Benutzerdaten fehlerhaft sind.

      Bitte um Anwort

      Verfasst in Support
      horstdieter
    • Viessmann Cloud

      Seit 3 Tagen keine Verbindung zur Viessmann-Cloud, wo liegt das Problem?

      Danke.

      Verfasst in Support
      horstdieter
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