Beiträge von jyrgen

...und wieder ist die Zentrale nicht erreichbar. Bin im App eingeloggt, Wolke mit Häkchen, aber "no local gateway....".

Ich habe schon eine WLAN Steckdose von Ledvance bestellt, damit ich die Zentrale mit irgendwas, was nicht im Wibutler-System ist, aus- und einschalten kann, wie hobbymeister oben empfohlen hat. Die Heizung, wie bei mir, geht noch - muss man nicht oft anfassen, aber bei Zeitkritischen oder Lebenswichtigen Sachen wie Einbruch/Bewegungs- oder Rauchmelder, würde ich mich nicht auf Wibutler verlassen...

@appguido Hallo, ich habe wibutlerOS 2.30 installiert. Allerdings habe ich schon davor ab und zu den Fernzugriff zur Zentrale verloren. Ich spreche von Situation, wo ich ganz normal mit meinem Wibutler ID in App eingeloggt bin (Wolke, Häkchen usw.). 3-4 Mal im Jahr kam es vor, daß es keine Zentrale gab, die ich auswählen konnte. Bislang hatte nur der Neustart der Zentrale geholfen - danach gab es die Zentrale wieder zur Auswahl. Dies geschah übrigens auch mit anderen Handys.

Ich würde meine Stimme für eine Browser-Version geben. PC IST halt viel komfortabler zu benutzen, wenn man schon auch sonst dahinter am viel größeren Bildschirm/Tastatur/Maus sitzt. Ich habe gedacht z.B. an die Kameras unter Wibutler, aber auf dem kleinen kleinen Handy-Bildschirm sieht man ja kaum was.

Jetzt habe ich wieder jemanden geschickt, der für die Zentrale 2x Neustart gemacht hatte (ich bin selber nicht vor Ort). Jetzt habe ich wieder Zugang und App funktioniert erstmal wieder normal (bleibt nicht beim blauen Balken hängen). Aber - zuverlässig heißt anders...

@appguido Cubot Quest (ja, ich weiß - ein Chinese) und Fenrzugriff. Vor App Update hat es aber normal funktioniert. Allerdings - jetzt habe ich den "no local gateway" Fehler reproduziert. Nämlich habe ich versucht aus einem anderem Android-Gerät einzuloggen - Antwort: no local gateway. Und als ich aus meinem Haupt-Handy Einloggen wieder versucht hatte - auch "no local gateway". Da ist es wieder - ich darf anscheinend nur aus einem Gerät einloggen, sonst verliere ich die Verbindung. Jetzt muss jemand wieder zur Zentrale um es zu restarten. Sehr-sehr ärgerlich

@wibutlersupport Eigentlich habe ich festgestellt, daß das App (Version 2.9.2_1, Android 9) nicht ganz fließend läuft. Ich muss es jedes Mal 2x starten: 1. Mal bleibt es beim "connecting" hängen, 2. Mal öffnet es sich. Das seit dem Update jedes Mal. Ich kann damit leben, aber irgendein Bug ist da drin.

Bis jetzt hat alles funktioniert.

@wibutlersupport Ja, habe die Schwiegermutter hingeschickt um die Zentrale zu restarten :-S Update installiert. Z.Z. funktioniert es. Die Zeit wird zeigen...

@wiiiii : Vor Update war ja alles normal. App hat Bescheid gegeben, dass Update vorhanden ist und ich habe es gestartet.

Mittlereweile konnte ich vorübergehend die Verbindung herstellen damit, ich Gateway Paar Mal aus Stromnetz gezogen habe, im App mehrmals erneut eingeloggt bin etc.

Jetzt findet das App den Gateway wieder nicht. Und ich bin im Ausland. Sehr ärgerlich. Das wiederholt sich 3-4 pro Jahr - jemand muss Gateway neu starten, damit Verbindung wieder läuft. Internetverbindung im Haus ist da, denn mit anderen Geräten kriege ich die Verbindung. Ein Glück, dass nicht alle Geräte unter Wibutler laufen

Hallo,

ich komme nach dem gestrigen Gateway Firmware Update zu 2.30 nicht mehr rein. Sonstiges: Android 9, App 2.9.2_1. Nach dem Restart von Gateway mußte ich erneut einloggen und im Heim-Wlan-Netz ging es. Draußen: über mobiles Data - verlangt es, daß ich mich mit Wifi verbinde. Im anderen Wlan Netz wird gesagt: no local gateway was found nearby.

Übrigens: Update zu 2.30 blieb ewig rotieren, bis ich den App schliess. Danach wieder geöffnet, zeigte es Firmware 2.30.

Was soll ich tun?

Neustart hat geholfen. Dabei habe ich aber andere Anomalie entdeckt: als ich das Haus verlassen hatte, hatte ich manuell alle Raumthermostate runter auf 8 Grad gedreht. Als ich die Verbindung wieder bekommen hatte, waren alle Räume aber 17-19 Grad aufgeheizt. Wobei die Regler im App auf 10 Grad waren. Es gibt nämlich einen Unterschied zwischen Oventrop Raumthermostaten und Wibutler App - den Raumthermostat kann man runter auf 8 Grad stellen, App aber nur bis 10. Hat es deswegen nicht funktioniert?

@produktpaul

• Bist du dir sicher, dass es die richtige wibutler ID ist (Cloud Login)?
  Ziemlich. Mit einer E-Mailadresse kan man doch nur einen WB ID haben?

• Bist du dir sicher, dass dein wibutler eine Internetverbindung hat?
  Als ich den Haus verließ - ja. Und generell ist Internetverbindung da - ich sehe es von anderen Geräten.

• Hast du den wibutler schon einmal neu gestartet?
  Kann ich jetzt nicht. Ich kann aber versuchen jemanden nach Hause zu schicken um den WB neu zu starten.

Kann ich abgesehen von o.g. Sachen etwas über Internet machen? Ich habe ein Foto von der Unterseite meiner Zentrale gefunden. Nutzen mir die Daten (S/N, Masterkey, MAC-Adresse?)

Danke.

Hallo @wibutlersupport - was soll ich machen? Danke.

@buscape1988

Ja, habe ich gemacht. Login funktioniert, nur das App findet die Zentrale trotzdem nicht.

Hallo,

wieder ein Problem. Ich habe das Handy gewechselt (das alte zusammen mit Wibutler App ging kaputt). Wie kann ich erneut in das App einloggen, wenn ich nicht im Heimnetz bin? Also, Zentrale wird vom App nicht gefunden. Extended Search gibt auch kein Ergebnis.
Ich habe:

• den Nutzernamen und Passwort zum Gateway;
• Wibutler Internet-Fernsteuerung-Logindaten

Ich habe keine(n):

• IP-Adresse vom Gateway
• physischen Zugriff an Gateway (bin im Ausland)

Was soll ich tun?

OK. Wenn jetzt z.B. Heizregler/Aktor am Heizkörper das gleiche wie hier Arbeitslicht zeigen würde, würde es heißen, Ventil ist 2/3 offen? Oder lege ich falsch?

Danke.

Hallo,

eine totale Anfängerfrage: was bedeuten die gelben Striche/Sektoren oder ein komplett gelber Ring innerhalb des Kreises von einem Symbol eines Gerätes in App? So wie z.B. Arbeitslicht oder Bewegungsmelder hier:

Danke!

Heisst es, dass man als admin nur im Adminmodus in die Zentrale reinkommt? Und dass es keine Möglichkeit gibt den Benutzernamen oder Passwort z.B. über Internet wiederherzustellen? Da ist das System schon ziemlich begrenzt, wenn man für solche (nicht Mal) Änderungen immer einen (Körper-) Kontakt mit der Kiste benötigt...

@hanne2016 sagte in Neues Handy:

Hat leider alles nicht funktioniert!Ich kann mich auch anmelden,so dass die Zentrale angezeigt wird,aber dann wird nach dem Benutzernamen u Passwort gefragt...und immer als falsch gemeldet!!

Hallo. Ich habe das gleiche Problem. Benutzername und Password für die Zentrale waren im App gespeichert und Login war automatisch. Eines Tages wurde ich aus der Zentrale ausgeloggt und komme durch App nicht mehr rein, da ich meinen Benutzernamen und Password nicht mehr kenne, oder System nimmt es nicht an. Ich habe mit "admin" und Masterkey versucht einzuloggen - System meldet es als inkorrekt. Da ich einige Zeit weg vom Haus bin, meine Frage: wie kann ich Login zu Zentrale über Internet wiederherstellen? Wie schon gesagt: S/N, Masterkey & Password von der Servicekarte habe ich, physischer Zugang zur Zentrale - z.Z. nicht.

Danke.