5/6 - Problemlösungen werden zwar abgearbeitet, aber in was für einer Zeitspanne?
Ergebnis, die wenigen Nutzer werden immer weiter verärgert und würden asap das System wechseln.
7 - keine Weiterentwicklung, welche dem Nutzer etwas bringen. Natürlich darf man sich freuen wenn man neue Partner gewinnt oder neue Netzwerke aufbaut, aber was bringt mir das als Nutzer wenn diese neuen Partner nur absolute Nischenprodukte (z.B. BEGA - Hat einer von euch eine BEGA Leuchte?) einstreuen. Mein Eindruck bleibt bestehen, dass leider weiterhin nicht Nutzerbedarfsgerecht gearbeitet wird. Stattdessen lebt das "Projekt" von der Idee und den Partnern, welche -noch- daran glauben.
Alleine diese Pressemitteilung sollte jeden aktuellen Nutzer zum grübeln bringen:
https://www.oventrop.com/de-DE/unternehmennews/news/336