@wibutlersupport gabz konkret, was macht ihr? Welche Gegenmaßnahmen ergreift ihr oder wollt ihr unbedingt, dass niemand mehr euer Produkt kauft?
maxibuOffline
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RE: Alexa geht nichtVerfasst in Support
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RE: Heizung Proxon/ZimmermannVerfasst in In Prüfung
@wibutlersupport Ich habe Dienstag mit dem technischen Support de Firma Zimmermann gesprochen. Laut ihm, sollte es kein Problem sein, Wibutler und die FWT zusammen zu bringen. Ich habe auch eine Modbus Beschreibung erhalten. Könnt ihr bitte sagen, wo es klemmt? Gerne kann ich auch über PM den Kontakt zum Kollegen herstellen. Es wäre ja wirklich super, wenn bei den Tausenden Häusern mit der Kombi hier was gemacht wird.
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RE: Alexa-Skill down?Verfasst in Support
@wibutlersupport Kannst du bitte die Fragen von dem Kunden beantworten? Er hat leider Recht. Durch Professionalität glänzt das ganze Produkt nicht gerade.
Wieso gibt es am WE kein IT Support bei euch, wieso überwacht niemand eure Systeme und wieso ist der Skill schon wieder down? Bei mir geht kein Onlinezugriff oder Alexa Skill.
Bitte keine Floskeln, sondern konkrete Antworten und Maßnahmen. Danke.