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    • RE: Problem bei der Ersteinrichtung des Wibutler's

      vielen Dank

      das hat mir gefehlt
      hab den Wibutler zurückgesetzt, mit einer uralten app version dann eingerichtet und Softwareupdate gemacht.
      Nun läuft alles bestens!

      Danke nochmal für die schnelle Hilfe und alles Gute

      Verfasst in Support
      michaelhecker
    • RE: Problem bei der Ersteinrichtung des Wibutler's

      ja mehrfach
      immer das gleiche
      ich habe die Vermutung das irgendwas bei dem Software update schief gegangen ist und ich deshalb nirgends zugriff habe auf das teil

      Verfasst in Support
      michaelhecker
    • RE: Problem bei der Ersteinrichtung des Wibutler's

      @patrick84

      vielen Dank für deine Antwort und ebenfalls frohes neues

      es geht in in beiden modi's nicht!
      weder als Admin noch als service
      Die Fehlermeldung kommt gleich wenn ich auf den Wibutler drücke wo er eigendlich umspringen müßte zum Benutzer/Password

      Verfasst in Support
      michaelhecker
    • Problem bei der Ersteinrichtung des Wibutler's

      Hallo,

      Hab folgendes Problem vielleicht kann mir hier ja jemand eine Lösung bringen.
      Ich wollte gestern für einen Kunden einen Wibutler vorbereiten,
      erstinbetriebnahme
      Wibutler ans Lan, Strom angesteckt, am IPhone gefunden alles ohne probleme
      erste anmeldung mit Master Key ging auch, danach kam dann die aufforderung zum update.
      Diese hat er mehrfach abgebrochen 'da download nicht möglich'.
      Nach mehreren versuchen begann er dann mit dem update diese zog sich aber stunden hin (Strom und lan verbindung waren immer dran).
      jetzt hab ich folgendes Problem, in der Anmelde Oberfläche von der App erscheint der Wibutler, ich wähle ihn aus und es erscheint diese Fehlermeldung "Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Der Benutzer wurde nicht gefunden. keine Verbindung zur Zentrale."

      Was kann ich machen um das gerät zu erreichen und weiter einzurichten?

      Verfasst in Support
      michaelhecker
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