@pixelstuermer - Rang
Es gibt direkt ein neues Update. Danke dafür, dass dieses Mal die Kritikalität des Fehlers erkannt wurde. Vielleicht wäre es an der Zeit, kritische Komponenten in eure automatisierten Tests aufzunehmen? Ironie aus, aber mittlerweile kann man über euer Produkt entweder nur noch lachen oder heulen!
Selbes Problem hier! Das ist aber ein sehr kritischer Fehler @wibutler @wibutlersupport … wird der dieses Mal schneller als in ein paar Monaten behoben? Achso klar, jetzt ist ja auch erstmal Wochenende, da habt ihr ja glaub auch keinen Support …
@elmojito sagte in Neues "Energie"-Dashboard funktioniert nicht.:
@wibutlersupport sagte in Neues "Energie"-Dashboard funktioniert nicht.:
Energie-Cockpit:
Hier geht’s vor allem um den neuen Bereich „Energie“ in der App. Die aktuell veröffentlichte Version bildet noch nicht alle Geräte und Funktionen ab. Wir entwickeln das Feature bewusst schrittweise weiter, um Stück für Stück mehr Geräte einzubinden.Im ersten Schritt sind Viessmann Vitocharge und Mennekes Wallboxen (ab FW 1.4.x) integriert. Damit lässt sich bereits die erste PV-Regelung für E-Autos (PV2EV) umsetzen – z. B. Überschussladen. Weitere Geräte und Funktionen werden folgen.
Puh sorry, aber das ist mal wieder exterm enttäuschend. Mal wieder kommt ein "Feature", mal wieder ist es nur halbgar und muss "Stück für Stück" nachgearbeitet werden. Wie lange soll es jetzt dauern verschiedene Geräte da anzuzeigen? Bei anständig designter Software sollten es nur wenige Zeilen Code benötigen, den Hausverbauch aus dem Viessmann-Speicher oder dem Senec-Speicher anzuzeigen...
Kann man halt schon mal gut mit Werbung machen 🤷🏼♂️
@wibutlersupport super, dass ihr eure Bestandskunden mit der Updatetrennung aktiv ausschließt.
Ich denke mal, dass Bugfixes auch für den alten WiButler gemacht werden, ja? Bspw. die aktuell noch immer kaputten Pushnachrichten. Müsst ihr ja sogar per Gesetz, nur dass euch das hoffentlich bewusst ist.
@elmojito @wibutler wie kann man das Cockpit denn einrichten? Ich habe den WiButler der ersten Generation mit Firmware 2.58 🤷🏼♂️
@maxibu sagte in Alexa-Skill down?:
@maxibu sagte in Alexa-Skill down?:
@wibutlersupport Hallo Felix, das stimmt nicht. Die Cloud war am WE schon mindestens zwei Mal down (im letzten Jahr) ohne Infos von euch. Heißt ihr überwacht oder informiert nicht pro aktiv. Welches von beiden ist es?
Mein Problem hat sich mit einmal vom Strom trennen und wieder einschalten gelöst. Das sollte aber eigentlich nicht nötig sein und ist unmöglich von unterwegs. Wieso sich der Skill verschluckt hat weiß ich nicht. Ich lasse das Ticket entsprechend auf. Bisher hat sich dazu niemand gemeldet.
@wibutlersupport da es nun am WE mal wieder zu Ausfällen kam, bitte antworte mir hier noch. Wie läuft eure Überwachung und Monitoring am WE und wieso fällt es so oft aus?
https://community.wibutler.com/topic/2559/der-wöchentliche-alexa-ausfall/4
Einfache und vermutlich richtige Antwort: Monitoring gibt es nicht 🤷🏼♂️
Zweit wahrscheinlichste Antwort: Monitoring gibt es, aber am WE keinen Support, der reagieren könnte 👎🏻
PS: Und wieder einmal wären Logdateien hilfreich. Wurde vor kurzem ja bereits an anderer Stelle von einem anderen User ebenfalls erwähnt. Aber wollt ihr ja nicht.
Man bekommt lediglich die Info, dass das Anlernen nicht funktioniert. Aber nicht, warum. Ebenfalls bei bestehenden Geräten: nur die Info, dass etwas nicht geht, nicht aber warum.
@wibutlersupport vorhin kam eine „Support“ Mail von Senec auf meine Anfrage hin: Veralteter Standardtext, leider. Weder der alte Speicher im WiButler geht, noch der Versuch, einen neuen anzulegen. Beim neuen scheitert es bereits während dem Anlernen.
Jetzt sind hier ja viele Techniker im Forum unterwegs und ihr schreibt euch Transparenz auf die Fahne. Um eurem Willen etwas Glaubwürdigkeit zu verleihen: Woran scheitert es denn genau, dass eure und die Fachleute von Senec das über Monate hinweg nicht gelöst bekommen. Mit der Bitte um technische Details, statt Ausreden.