Halllo zusammen,
dazu gibt es schon einen Beitrag:
https://community.wibutler.com/topic/2291/alexa-skill-wieder-down-503-service-unavailable/16

Sollte wieder funktionieren.

VG

Schönen guten Morgen zusammen,
ich Depp habe gestern das Update gemacht und gedacht das es vielleicht daran liegt und erstmal den ALEXA Skill deaktiviert. Beim wieder aktivieren bekomme ich auch die Meldung das der Service nicht verfügbar ist....

Ich werde nun anfangen die Komponenten nach und nach zu ersetzen. Ich habe mit keinem System so viel Probleme wie mit dem WiButler. Wenn er läuft, dann geht es auch eine gewisse Zeit lang. Im Vergleich zu Alexa und HomeAssistent ist der WiButler jedoch wesentlich störungsanfälliger....

Hoffen wir mal das es wieder zeitnah funktioniert.

@wibutlersupport
Ich habe den Wibutler jetzt mal testweise komplett für den internetzugriff freigegeben "Exposed Host". Leider bekomme ich nach wie vor die gleiche Fehlermeldung. Könnt ihr das bitte mal bei Euch prüfen?

Danke und viele Grüße

@wibutlersupport
Hi,
schön wären hier zum Beispiel Informationen zum

• Auslösen von Aktionen, Routinen und Kommandos.
• Verbindungsverluste (Netzwerk, zur Komponente, etc.)
• Trennung von Alexa o. a. Services
• Trennung vom Wibutler OnlineKonto
• Neustarts

Mit diesen Informationen kann man selber besser analysieren, wo der Fehler liegen könnte und in der Zusammenarbeit mehr Details zur Fehlerbehebung beisteuern.

Wenn wir schon dabei sind, wäre eine E-Mailinformation an eine E-Mailadresse wünschenswert mit den Fehlerereignissen. Vieles was schon unter "Mitteilungen" läuft oder dann im Log.
Toll wäre, einmal in der Woche (zum z. B. Batterien tauschen, oder eine Komponente sich "aufgehängt" hat bzw. nicht mehr erreichbar ist); Super wäre, wenn man das einstellen könnte, also:
1 Bericht als Zusammenfassung in der Woche und Fehler direkt via E-Mail (bitte nicht Push in der App, zusätzlich ok, E-Mail wäre mir lieber :-))

Ich benutze die Wibutler app nur zum anlernen neuer Komponenten (nach 4 Jahren ehr seltener) oder bei Problemen. Ich habe die nicht täglich auf und bekomme daher nie mit, was in den Mitteilungen passiert, bis zum nächsten Problem (häufig Alexa Anbindung).

Bei Fragen gerne melden :-) und danke für euren Support.

Danke und viele Grüße
Robert

Hallo liebe Community, liebes Support-Team,
ich habe heute meinen Wibutler (v1) aus der erfolgreichen Reparatur zurück erhalten. Leider erhalte ich beim aktivieren der OnlineDienste obige Fehlermeldung. Ich habe mein Passwort zurück setzen lassen, um zu prüfen ob der Wibutler überhaupt internetzugriff hat. Das zurücksetzen hat funktioniert. Ich vermute also, dass es nicht am Wibutler bzw. Netzwerk liegt.

Da ich vor dem Versand in die Reparatur häufiger (ca. 1 mal im Monat) Probleme zwischen Alexa und dem Wibutler hatte habe ich folgende Portfreigaben eingerichtet:
?? Ich wollte einfacher Weite einen Screenshot posten, erhalte aber nur eine Meldung "FEHLER Du verfügst nicht über ausreichende Berechtigungen, um die Aktion durchzuführen.". Warum darf man keine Bilder raufladen ??

7777 TCP
7778 TCP
8080 TCP

Dies scheint für die Registrierung nun nicht auszureichen. Was muss denn noch freigegeben werden?

Ich blocke nichts spezielles und andere Anwendungen, Systeme oder HA/SH-Komponenten machen keine Probleme.

Vielen dank für die Unterstützung und viele Grüße
Robert

@r.rentmeister
Wenn ich den AlexaSKill verbinden will bekomme ich folgende Meldung;

Entweder ist keine wibutler Zentrale mit deiner wibutler-ID verknüpft, oder die verknüpfte Zentrale ist zurzeit nicht online. Bitte prüfe, ob der Fernzugriff für deine wibutler-ID aktiviert ist und deine wibutler Zentrale mit dem Internet verbunden ist.

Wie kann ich das Prüfen was davon korrekt ist?

Der Wibutler zeit unter "Mein Konto" = Fernsteuerung Wibutler-ID @*.de an und ich kann darunter "wibutler-ID entkoppeln" anklicken. (Den Prozess habe ich vor 30 Minuten schonmal durchgeführt und konnte mich nach zig versuchen auch wieder anmelden.
Unter "Online-Dienste" steht unter "Registriert auf" auch die richtige Wibutler-ID. "Online-Updates" und "Fernsteuerung" sind "an".

Ps. Firmware ist aktuell 2.38

Wie kann ich den Prüfen ob das Gerät richtig "online" ist?
VG :-)

Hallo,
gibt es hier etwas neues? Ich dachte immer es liegt an meinem Netzwerk... allerdings laufen die ca. 80 anderen IP-fähigen Geräte wesentlich supportfreier als die Schnittstelle Alexa / WiButler.
Bevor ich hier nach Hilfe gesucht habe, habe ich die Onlineregistrierung bei Wibutler Cloud erneuern wollen und nun bekomme ich immer die Meldung das meine Zugangsdaten nicht stimmen ODER mein Wibutler nicht online ist.... Das ist leider beides nicht der Fall. Ich habe den Wibutler nun in der Fritzbox mit "darf Selbstständige Portfreigabe" verwenden eingetragen. Bisher aber keine Änderung. Daher habe ich nach Informationen gesucht und diesen Beitrag gefunden.... Demnächst schaue ich früher hier nach.... wie ist denn der aktuelle Stand?
Danke und Grüße

Hallo,
@enoceanariba danke für Deine Antwort.

leider scheint es hier keine weiteren Infos zu geben.

Hat jemand Fenster- / Türkontakte im Einsatz welche Wibutler und Alexakompatibel sind?

Dann werde ich wohl jetzt den Produktschwerpunkt ändern.

Danke und Gruß

Hallo liebe Community,
vom Elektrohändler meines Vertrauens habe folgende Kontaktmodelle bekommen:

TF-FKB
FTKB-WG

Ich möchte gerne diese Kontakte an Türen und Fenstern anbringen (ca. 23 Stück) um darüber unterrichtet zu werden, wenn diese sich öffnen (Kinder im Obergeschoss öffnen Fenster, Haustür geht auf, etc.) Zusätzlich steuere ich darüber (mit Wibutler) die HORA Smartdrive MX Heizkörperstellantriebe (Fenster auf Heizleistung 10°, Fenster zu Heizleistung 19°).

Ich habe momentan meine Hausautomatisierung auf zwei Lösungen aufgebaut. Wibutler für wichtige Automatisierungen (Beleuchtung, Beschattung, Heizung) und Alexa für Komfortautomatisierungen. Die Kopplung beider Lösungen funktioniert bisher gut. Ich würde gerne die Kontakte für den WiButler für die o. g. Funktion der "Alarmierung" einsetzten. Dazu möchte ich eine Routine bei Alexa einsetzten, das wenn der Kontakt seinen Zustand ändert, über z. B. eine Alexadurchsage auf allen Echogeräten "Es wurde das Kinderschlafzimmerfenster im Obergeschoss geöffnet" wiedergegeben wird.
Nun werden diese Kontakte gar nicht über die Schnittstelle nach Alexa gemeldet, zumindest finde ich diese nicht.

Dazu meine Fragen:
Geht das nicht?
Wird das zukünftig gehen ?(z. B. im nächsten halben Jahr, sonst würde ich Alexa kompatible kontakte kaufen))
Falls es geht, wo könnte mein Fehler liegen?

Hat jemand Informationen, Erfahrungswerte oder Alternativvorschläge?

Der Kontakt soll zwei Funktionen auslösen (senken und steigern der Heizleistung (Wibutler) und Meldungen ausgeben wenn sich der Zustand ändert)

Wir ist bewusst das ich die Meldung auch über die Soundausgabe des Wibutler durchführen kann. Diese ist aber leider lokal eingeschränkt auf den Wibutler...

Ich bedanke mich vorab für das lesen meines Anliegens und für zielführende Beiträge :-)
Gruß
Robert

@wibutlersupport Vielen Dank für die Infos,
kann ich mir die Signalqualität in Eurer App irgendwo anzeigen lassen? Ich habe den Repeater nun schon 3 mal versetzt, näher dran und weiter weg und die Singalqualität verändert sich nicht. Kann ich irgendwo dran erkennen ob ein Sensor direkt angebunden oder über einen Repeater angebunden ist?
VG
Robert