Hallo Schaefer 61,
das Problem könnte zum einen darin liegen, dass dein Fensterprofil einen Stahlblechkern enthält und das Funksignal deines Fensterkontaktes dadurch beeinträchtigt wird. Zum Anderen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass andere Produkte einen sogenannten "Funkschatten" werfen und dieser dafür verantwortlich ist, dass das Funksignal des Fensterkontaktes nicht beim wibutler ankommt.
Um diese Probleme zu umgehen, gehe bitte wie folgt vor:
Schritt 1: Den Fensterkontakt an einer anderen Stelle im Fensterrahmen befestigen, um die minimalste Entfernung zum wibutler zu erreichen und eventuell auftretende Funkschatten zu umgehen.
Schritt 2 (wenn Schritt 1 nicht zum Erfolg geführt haben sollte):
Die Repeater-Funktion eines Funk-Aktors (z.B. Permundo PSC 132 oder PEHA-Aktor) nutzen. Hierbei sollte man allerdings sparsam vorgehen und zunächst nur die erste Repeater-Stufe eines einzelnen Aktors aktivieren. Es gilt: So viel wie nötig, so wenig wie möglich!
Wir hoffen, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
dein wibutler Support Team