Von slhas6wib verfasste Themen

@wibutlersupport @administrators
Genau, bitte hier endlich mal Konkretes! Ja oder nein, bitte mal Butter bei die Fische!

@slhas6wib ************"

Hat sich erledigt, das Phone meldet sich selber an, nur war die Namensvergabe manuell noch auf dem alten Gerät

Hi @slhas6wib,

bitte verzeih uns die späte Antwort. Grundsätzlich können Updates auch heute schon "übersprungen" werden, sodass du (im Normalfall) wie gewünscht von jedem x-beliebigen Stand auf die neueste Software aktualisieren kannst. In deinem Fall scheinen die Probleme also an einer anderen Stelle zu liegen.
Verstehe ich das richtig, dass das Problem nicht beim Download, sondern tatsächlich erst bei der Installation auftritt?

Prüfe bitte zunächst, ob dein wibutler mit dem Internet verbunden ist (also z.B. der Fernzugriff funktioniert) und nicht zufällig noch der Accesspoint im Hintergrund aktiviert ist. Das kannst du ganz einfach überprüfen, indem du in den "Einstellungen" auf "Mehr" und anschließend "Funknetzwerke" klickst und dort WLAN auswählst. Hier sollte der Status als "deaktiviert" oder dein Heimnetzwerk angezeigt werden.

Sollten diese Einstellungen passen, könntest du mal versuchen, unter "Einstellungen" den Punkt Firmware Update auszuwählen und dort (falls aktiviert) die automatische Suche sowie den automatischen Download auszuschalten, den wibutler anschließend einmal vom Strom nehmen und neu hochfahren lassen. Anschließend sollte sich das Update installieren lassen.
Sofern du ein Backup deiner Konfiguration hast, kannst du das Gerät als letzte Maßnahme natürlich auch auf Werkseinstellungen zurücksetzen, updaten und die Konfiguration wieder einspielen. Auch das kann in so einer Situation helfen, wäre aber wie gesagt eher der letzte Schritt.

Ich hoffe, dass dir diese Zeilen weiterhelfen. Sollte es nach wie vor nicht klappen, melde dich bitte wieder bei uns.

Beste Grüße
Dein wibutler Support

@schnibbler haben wir aufgenommen, dank dir für's Melden!

Moin @slhas6wib,

die sollten von der Funktion identisch sein, ich glaube nicht dass du irgendeinen nochmal neu anlernen musst. Aber beobachte einfach das Heizverhalten. Der einzig Funktionale unterschied ist vermutlich, dass man mit dem FAE14SSR nicht kühlen kann.

@slhas6wib

Angemeldet als FAE14SSR. Ein FAM14 hängt auch im System, hat aber logischerweise nichts mit den FHk61 am Hut. Die Rückmeldung ist unabhängig von der Heizungsregelung, also egal ob 2-Punkt oder Wibutler-Heizungsregelung...

Gruß

,
Michael