Hallo,
Danke für den Hinweis. Wir werden versuchen das nachzustellen.

Das Problem mit den Laufzeiten wird im nächsten wibutler OS behoben sein.

Beste Grüße

Hallo,

Wahrscheinlich hattest du genau das Problem, wie es qoben beschrieben wurde. Die Anmeldung mit der fehlerhaften App Version hat das Problem am wibutler hervorgerufen.

Beste Grüße
Produkt Paul

Hallo @buscape1988

Kannst du uns vielleicht einmal mitteilen welche Versionen du genau hast? Also einmal die App Version und einmal die Version vom wibutler selber? Seit wann ist die neue App Version installiert?

Grüße Produkt Paul

Hallo @bjoernsen,

Der Fensterstatus, den du beim ViCare Stellantrieb siehst, ist nicht mit dem Fensterstatus vom Hoppe Fenstergriff verknüpft. Die Verknüpfung musst du über Wenn-/Dann Regeln machen. Allerdings beeinflusst das nicht den angezeigten Fensterstatus im ViCare Stellantrieb.
Der ViCare Stellantrieb besitzt über die internen Sensoren eine eigene Fenster offen Erkennung. Wenn der Stellantrieb das erkennt, hat dieser ein "Eigenleben" (wenn man das so schreiben kann). Aus diesem Grund haben wir diesen Zustand dort ausgewiesen. Den Namen des Zustandes kann man aber verbessern. Das nehme ich mal mit.

Grüße,
ProduktPaul

Hallo @jyrgen ,

wenn du alle Räume auf 8 °C gestellt hast, müsste der wibutler eigentlich alle Räume auf 10 °C gestellt haben.

In der App wurden 10 °C angezeigt? Wurde das Haus denn beheizt oder waren die 17 -19 °C Isttemperaturen der Räume. Das wird natürlich sehr sehr schwer, das herauszubekommen.

Hallo @jyrgen,

mh also dein Cloud Login funktioniert, allerdings wird dir dann kein wibutler angezeigt, richtig? Weil du unterwegs bist und nicht Zuhause, kannst du nicht physisch auf den wibutler zugreifen? Leider kann ich dir erstmal nur mit Fragen weiterhelfen.

• Bist du dir sicher, dass es die richtige wibutler ID ist (Cloud Login)?
• Bist du dir sicher, dass dein wibutler eine Internetverbindung hat?
• • Hast du den wibutler schon einmal neu gestartet?

Grüße

Hallo @joenemo ,

du loggst dich wahrscheinlich mit deinem "privaten" Nutzerkonto ein (mit Admin Rechten). Paradigma muss man über den Service einloggen. Hierzu am wibutler den Admin Modus aktivieren und die Service Nutzerdaten verwenden.

Grüße

Hallo @fountainedge,

vielleicht eine kleine Ergänzung. Technisch wird das ganze möglich sein, da gebe ich dir Recht. Was mein Kollege mit dem "wir stimmen uns mit Eltako ab" meint, ist das wir bei Änderungen an den Gerätetreibern immer kurz den Kontakt mit den Herstellern suchen.

Grüße,
Christian

Hallo @stempf ,

eine direkte Verbindung zwischen den beiden Systemen ist nicht möglich. Was möchtest du denn genau machen? Vlt. gibt es da ja sinnvolle Ergänzungen oder Mögliichkeiten, dass ohne direkte Kombination zu machen.

Grüße,
ProduktPaul

Hallo @auwiesen ,

nein eine Idee warum das so ist, habe ich nicht. Wenn es mit 10 s funktioniert, würde ich erstmal auch sagen, dass du es richtig konfiguriert hast.

Wenn du es über 2 h probierst, kannst du den Zwischenstecker noch manuell per App steuern?
Ich höre mich bei uns intern mal um.

Grüße,
ProduktPaul