@tovo0106 Hey, bis Montag ca. 12 Uhr haben wir Arbeiten an der Cloud durchgeführt. Seitdem laufen die Online-Dienste inkl. Alexa wieder ordnungsgemäß.
Bei dem Schritt, den du beschreibst, ist die häufigste Fehlerquelle die Unterscheidung zwischen wibutler-ID und Nutzername - und dann die Auswahl des richtigen Nutzers.
Wenn du in der Alexa-App den wibutler-Skill hinzufügen willst, musst du im ersten Schritt die wibutler-ID und das Passwort nutzen.
Wenn du beides richtig eingibst, gelangst du zum nächsten Schritt. Dann kannst die Zentrale auswählen (den wibutler), die mit Alexa vernetzt werden soll.
Im nächsten Schritt musst du dann den Admin-Benutzernamen eingeben. Wenn du also mehrere Benutzer angelegt hast, achte darauf den Admin zu wählen. Der Benutzername ist nicht die wibutler-ID. Also keine Mail-Adresse. Wenn du dann Benutzername und Passwort richtig eingibst, sollte eigentlich alles klappen.
Schau gerne mal drauf.
Hoffe, das hilft bereits.
Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team