@winnie4 Hey,

bist du eventuell als System-Admin oder Service-Nutzer angemeldet?
Eventuell ist auch die Freigabe zur Fernsteuerung bei der Nutzererstellung nicht aktiv geschaltet worden.

Es kann helfen, wenn du dich noch einmal als System-Admin anmeldest, einen neuen Admin-Nutzer erstellst, dort auch die Freigabe zur Fernsteuerung aktivierst und dich im Anschluss mit den neuen Daten an der Zentrale anmeldest.

Wenn du mit deinen Daten angemeldet bist, solltest auf der Einstellungen-Seite unter "Mein Konto" die Fernsteuerung für diesen Nutzer mit Hilfe deiner wibutler-ID aktivieren.

Ich hoffe, das hilft dir.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hi @pixelstuermer

mit dem App-Update sollten wir den Bug behoben haben.
Ich schreibe "sollten", weil wir den Bug jetzt nicht mehr nachstellen können. Allerdings stehst du über das Hilfe-Center ja auch mit den Kollegen im Austausch. In Einzelfällen scheint es leider weiterhin zu Problem zu kommen.
Da arbeiten wir also noch dran.

Danke für dein Verständnis.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hi @gubi-art ,

ich hoffe, ich verstehe deine Frage richtig. Aber ein paralleler Betrieb ist so nicht möglich.
Wenn du die Geräte mit wibutler vernetzt, wird wibutler auch maßgebend für die Einzelraumregelung.
Die Philips Hue Komponenten solltest du bereits über den ZigBee EZ-Mode mit wibutler vernetzen können.

Ansonsten ist die Matter-Entwicklung fleißig in Arbeit. Wir bereiten aktuell ein etwas umfangreicheres Info-Update zum aktuellen Stand vor.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@elmojito

Danke für dein Feedback.

Die Integration auf unsere Plattform wurde von Senec entsprechend so beauftragt und vorgenommen. Wir arbeiten aktuell an einer Überarbeitung des Monitoring um es Herstellern zu erleichtert die Produkte entsprechend bei uns einbinden zu lassen.

Es wäre daher in der Tat gut, wenn dein Feedback auch an Senec heran getragen wird damit wir hier entsprechen die Produktintegration voran tragen können.

Hi @panikudo,
am besten kannst du dafür ein Service-Ticket über unser Hilfe-Center eröffnen.
Dann können sich die Kollegen mit dir in Verbindung setzen.

https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/create/17

LG
Felix aus dem wibutler-Team

Hallo @benny84 ,

diese Funktion ist über die Nutzung von Assistenzsystemen wie GoogleHome oder Alexa möglich. Dazu benötigst du z.B. bei Google lediglich die GoogleHome App. Hier können die entsprechenden Geofencing-Funktionen genutzt werden.

Hier ein paar Infos zu Google Home und zur Einrichtung der Assistenzsysteme:
https://www.youtube.com/watch?v=3chPTEl0lDU
https://www.youtube.com/watch?v=VDrtIGkjBXc

Google Home ist erst nutzbar, sobald man einen Aktor (Lampe, Stellantrieb) diesem Zuhause hinzufügt. Beim nächsten App-Start wird dann oben als Chip “Abläufe Zuhause und Abwesend einrichten” angezeigt. Darauf tippen -> Einrichten -> Nein -> Netzwerk erstellen. Dann kann man Aktionen für die Abläufe Zuhause und Unterwegs einrichten
Erst danach werden die Abläufe “Home/Zuhause” und “Away/Unterwegs” in den Abläufen freigeschaltet und können auch dort editiert werden.
z.B. wenn Geofencing Abwesenheit -> wibutler Profil Unterwegs -> SYR Leckageschutz auf Abwesend setzen

Liebe Grüße

@georgedi Hey, das geht leider nicht.
Du kannst leider nicht die Hue Bridge mit wibutler vernetzen.
Die Leuchtmittel musst du dann entweder mit der Hue Bridge oder dem wibutler pro verbinden. Beides parallel geht nicht.

Tut mir leid, dass ich da keine andere Antwort habe und danke für dein Verständnis.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hi @raimund106,

vielen Dank für deine Nachricht. Tut mir leid, dass du auf diesen möglichen Bug gestoßen bist.
Wir werden es uns anschauen!

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hi @pixelstuermer ,

danke für deine Nachricht. Leider hast du es schon richtig wiedergegeben: Wir arbeiten dran, den Bug schnellstmöglich zu lösen!
Danke für das Verständnis.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hi @itweek,

danke für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass du kein Update durchführen konntest. Falls unsere Server temporär mal Schwierigkeiten hatten, sollten diese mittlerweile nicht mehr auftreten. Konntest du deinen wibutler pro denn mittlerweile updaten?

Hi @thomasniesi070870,
bei dir habe ich leider Schwierigkeiten, das Problem genau nachzuvollziehen. Falls du jedoch trotz Lan-Verbindung kein Internetzugriff mit deiner Zentrale hast, ist häufig der Port am Router die Ursache des Problems.

a. Überprüfe zunächst, über welchen LAN-Port am Router dein wibutler angeschlossen ist. Wir empfehlen bei jedem Router nach Möglichkeit den 2. oder 3. LAN-Port zu nutzen. In seltenen Fällen kommt es zu Verbindungsproblemen, wenn der 1. Port genutzt wird.
Hinweis: Wenn du einen Switch nutzt, zählt hier der Port, über den der Switch am Router angeschlossen ist.
b. Falls das nicht hilft, prüfe bitte, ob die Ports 7777 & 7778 & 8080 an deinem Router freigeschaltet sind. Diese sind für einen reibungslosen Fernzugriff notwendig.

Ich hoffe, das hilft dir weiter. Sonst melde dich nochmal gerne.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team