Hallo @stefannicolai,

wie ich in meiner vorherigen Nachricht schrieb, kann die Cloud-Verbindung zwischen wibutler und Viessmann in der wibutler-App aufgehoben werden. Da dies vermeintlich einfach ist und auch selten (in meinem Fall noch nie) gefragt wurde, haben wir bislang nicht den Bedarf nach einer eigenen Anleitung dafür gesehen. Ich hab dein Feedback aber bereits an meine Kollegen weitergeleitet, um da gegebenfalls nachzuziehen.

Was die die Einstellungen rund um Viessmann angeht, müssen wir auf die Anleitung vom jeweiligen Hersteller verweisen.

Ich freue mich aber zu hören, dass du dein Problem lösen konntest und auch, dass du nun eine funktionierende Lösung hast.

Ich für meinen privaten Teil nutze weiterhin wibutler zur Regelung meiner Viessmann-Therme. Das läuft einwandfrei - auch mit Apple Home. Daher hätte ich dir gerne geholfen.

...Nichtsdestotrotz wünsche ich dir alles Liebe
Felix aus dem wibutler-Team

Hey,
auch hier nochmal: Eine rot blinkende LED visualisiert einen kritischen Systemfehler.
Daher ist es gut, dass du bereits ein Service-Ticket eröffnet hast. Das müssen die Kollegen bearbeiten.
Tut mir leid, dass ich dir da nicht mehrweiterhelfen kann.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@lidiini Hey,
eine rot blinkende LED deutet leider auf einen kritischen Systemfehler hin.
Daher ist es sehr gut, dass du bereits ein Service-Ticket eröffnet hast. Das müssen die Kollegen bearbeiten!
Tut mir leid, dass ich dir da nicht mehr weiterhelfen kann.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hallo zusammen,

es tut uns leid, dass es bei euren wibutler Gateways zu den fehlerhaften Geräteverhalten gekommen ist.

Danke eurer konkreten Hinweise konnten wir die Ursache schnell analysieren. Es steht bereits eine Lösung bereit. Mit dem neuen Firmware-Update 2.60 wird das Problem behoben.

Falls du betroffen bist, empfehlen wir dir, das Update zeitnah über die wibutler-App zu installieren. Du findest es unter
Konfiguration → Einstellungen → Firmware-Update.
Nach der Installation sollte dein wibutler pro wieder stabil und zuverlässig arbeiten.

Wenn beim Update etwas unklar ist oder du Unterstützung brauchst, schreib uns gern.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@pixelstuermer Wir haben uns das Feedback von vergangenen Projekten zu Herzen genommen und möchten schneller und in kleineren Pakten für euch Neuheiten bieten. Ich kann verstehen, dass das für Nutzerinnen und Nutzer eines SENEC Speichers wenig hilfreich ist. Aber wir haben auch viele vernetzte Viessmann-Speicher, die nun bereits von den neuen Möglichkeiten profitieren. Dazu kommt dann mit der MENNEKES-Wallbox ein Gerätetyp, der bislang komplett fehlt.
Weitere Funktionen (Ladung eines Warmwasserspeichers) und weitere Geräte möchten wir nun schrittweise nachziehen.

Dass wir neue Funktionen allen Nutzerinnen und Nutzern vorstellen, liegt in der Natur der Sache.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@schlurry Hey, den Hinweis, dass ein neues Firmware-Update zum Download bereit steht, kannst du nicht deaktivieren. Das liegt daran, dass wir aus Sicherheitsgründen empfehlen, regelmäßig Updates durchzuführen. Siehe beispielsweise die veralteten Zertifikate, von denen viele Gateways betroffen sind, als mahnendes Beispiels.

Es gibt aber keinen Update-Zwang. Ob du ein Update installierst, ist dir selbst überlassen.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@mellenbud
Tut mir leid zu hören, dass du Probleme hast. Ich verstehe auch total die Frustration, die dabei aufkommen kann! Aber bitte nicht mehrere Threads zum gleichen Problem befeuern. Danke!
Nachdem was du schreibst, klingt das nicht nach größeren Problemen bei den Online-Diensten. Dann würdest du gar nicht bis zum Login kommen. Aber mehr Details dazu habe ich bereist im anderen Thread geschrieben.

Bitte berücksichtige, dass die Community hier kein perfekter 1:1-Suport-Channel ist. Wenn es dir also mal nicht schnell genug gehen sollte, schreib mir gerne auf Social Media (Instagram, Facebook) oder schau in unserem Hilfe-Center vorbei.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@mellenbud
Mit Local Login meinst du den Schritt nach Eingabe der wibutler-ID, wenn du auswählst, welche Zentrale mit Skill verknüpft werden soll?
Hier ist die Unterscheidung von Admin vs. wibutler-ID inkl. Schreibweise eine sehr häufige Fehlerquelle. An dem Punkt musst du die lokalen Anmeldedaten des Admins eingeben. Benutzername (nicht verwechseln mit der wibutler-ID) und Passwort hast du selbst gewählt. Achte hier auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung.
Schau sonst hier nochmal vorbei: https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/148242453?source=search

Hoffe, das hilft dir weiter.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

@pixelstuermer Hey, alle bestehenden Möglichkeiten bleiben für den wibutler pro der ersten Generation erhalten. Wir werden weiterhin sicherheitsrelevante Updates und Anpassungen für einen stabilen Betrieb bringen.

Die Push-Nachrichten sind glaube ich mehr ein App-Thema. Aber wie du weißt, beschäftigen sich meine Kollegen intensiv damit, das Thema schnellstmöglich zu lösen!

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team

Hallo @heba1989 ,

Dazu liegen mir leider keine Infos vor.
Wir nutzen verschiedene AWS Services, die auch am Wochenende bereits Störungen zeigten.

Liebe Grüße
Felix aus dem wibutler-Team