@wibutlersupport - Rang
Hi @pixelstuermer,
bitte entschuldige die bisher ausgebliebene Rückmeldung. Inzwischen haben wir das Phänomen nachstellen können. Leider handelt es sich hierbei tatsächlich um einen Fehler innerhalb der iOS App, den wir per Update korrigieren werden.
Android Nutzer sollten hiervon bisher nicht betroffen sein.
Beste Grüße
Euer wibutler Team
Hi @pixelstuermer,
genau. Der FGTZ wird per Funk über den wibutler (oder z.B. eine EnOcean Fernbedienung/Taster) angesteuert und gibt anschließend dieses Signal an den Motor weiter. Damit wird quasi die manuelle Betätigung des Garagentor-Tasters simuliert.
Beste Grüße
Dein wibutler Team
Hi @fjheimann,
einen guten Start ins neue Jahr wünschen wir!
Zu deinen beiden Punkten:
Ich freu mich über eine entsprechende Rückmeldung!
Beste Grüße
Dein wibutler Team
Hi @matschi,
einen guten Start ins neue Jahr wünschen wir! Du hast von mir soeben eine Anleitung zugeschickt bekommen, die die relevanten Schritte zum Einspielen eines Backups erhalten.
Da die Datei zu groß ist, kann ich Sie hier leider nicht für alle zugänglich machen, versuche diese aber zeitnah auch in den FAQ Bereich zu laden.
Beste Grüße
Dein wibutler Team
Hi @uwehoeke,
ich hoffe, du hattest einen guten Start ins neue Jahr! Das FAM14 besteht aus 2 Teilungseinheiten (die über die Busbrücke miteinander verbunden sind) - in ähnlichen Fällen hat sich gezeigt, dass es oft schon reicht, die Teilungseinheit, die für die Spannungsversorgung verantwortlich ist (also nicht das eigentliche Funkmodul) zu tauschen.
Tauscht du das ganze FAM14 (also beide Teilungseinheiten), wird deine Anlage zwar auch funktionieren, jedoch bekommen wir dann keine Rückmeldungen der Geräte mehr, da sich durch den Wechsel des FAM14 natürlich auch die Adressen ändern und der wibutler diese dann nicht kennt.
Viel Erfolg bei der Umrüstung!
Beste Grüße
Dein wibutler Support
Hi @matschi,
du kannst das vorhandene Backup von pro 1 ganz einfach auf den pro 2 spielen. Wenn du die Datei auf dem Handy oder tablet hast, gehe einfach in der App auf meine Backups und lade die Datei auf den pro 2.
wenn du die Datei auf dem PC hast, kannst du hierfür über die Eingabe der IP (http://192.168.xx.xxx/maintenance/) auf unser Maintenance Tool gelangen.
Beste Grüße
Dein wibutler Team
Hi @michi78,
da das Gerät nicht offiziell unterstützt wird, kannst du einen Umweg über den "EZ-Mode" versuchen. Gehe dazu im Bereich "Konfiguration" auf das "Zahnrad"-Symbol und klicke auf "mehr". Wähle anschließend "Funknetzwerke" und "Zigbee" aus und starte dann den "EZ-Mode". Sollte das Gerät generische Zigbee Telegramme senden, kann es gut sein, dass der Stecker erkannt wird - eine Garantie können wir dir hierfür leider nicht geben. Am besten setzt du den Stecker jedoch zuvor sicherheitshalber auf Werkseinstellungen zurück.
Beste Grüße
Dein wibutler Team
Hi @wilderhelmi,
wir haben - wie oben beschrieben - die wichtigsten Arbeiten an der Cloud-Struktur noch vor den Feiertagen fertigstellen können. Das Projekt ist für uns aber noch nicht abgeschlossen, da auch zu Beginn des kommenden Jahres noch an der ein oder anderen Stellschraube gedreht werden soll.
Da die letzten Tage hier ruhig verlaufen sind, gehe ich davon aus, dass auch du ein schönes Weihnachtsfest hattest.
Beste Grüße & an dieser Stelle schon mal einen guten Start ins neue Jahr
Dein wibutler Support
Hallo @zonnegieathome,
vielen Dank für deine Anfrage. Alle neuen Geräte lassen sich sowohl mit dem pro 1 als auch mit dem pro 2 verbinden - das gilt natürlich auch für google home
Beste Grüße
Dein wibutler Team
Hi @sven007,
ich hoffe, du hattest ein paar schöne Weihnachtstage. Anhand deiner Beschreibung würde ich im ersten Moment davon ausgehen, dass beim Anlernen des Aktors in der App etwas "dazwischengefunkt" hat. Am einfachsten lässt sich das beheben, wenn du den Aktor in der App löscht, zurücksetzt und anschließend neu mit dem wibutler verbindest.
Stelle dabei bitte sicher, dass während des Anlernvorgangs kein anderes EnOcean Gerät benutzt wird.
Beste Grüße
Dein wibutler Team