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    • RE: Alexa-Skill wieder down > 503 Service unavailable

      @appguido
      @wibutlersupport

      Es ist einfach so krass, dass sich einfach nirgendwo jemand von offizieller Stelle äußert!

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Alexa-Skill wieder down > 503 Service unavailable

      @wibutlersupport
      Es ist so lächerlich. Und sie lernen es einfach nicht.
      Monitoring-System, unterster Standard in allen Firmen, die irgendwelche Serverdienste anbieten.
      Nein, ihr lasst eure Kunden im Regen stehen und Stunden wertvolle Lebenszeit ebendieser bedeutet euch nichts.

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Status Seite im Internet

      @wibutlersupport
      Hört doch einfach EINMAL auf eure Kunden, nur einmal!

      Verfasst in Diskussionen
      wilderhelmi
    • RE: Lange Ladezeiten

      @wibutlersupport
      Ehrlich gesagt spüre ich subjektiv keinerlei Unterschied. Erstelle euch auch gerne ein weiteres Bildschirmvideo. Als Laie vermag man wirklich nicht zu verstehen, wie das sein kann. es ist somit noch immer unmöglich einfach mal in Sekunden die App zu öffnen, um eine Aktion auszuführen. Das läuft dann über Alexa, wenn es denn funktioniert.
      Was ich mich frage: Wieso geht es denn über die AlexaApp oder einen entsprechenden Sprachbefehl in Sekundenschnelle? Dann muss das doch auch mit eurer eignen App möglich sein.

      iPhone 15pro, aktuellste App sowie Firmware.

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Fernzugriff außer Funktion...mal sehen wann ihr reagiert...

      https://youtube.com/shorts/hct4anRMJ7Q?si=mth7-g7EHVr-DU7C

      Hier mal im Video...bitte schnell lösen!

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • Fernzugriff außer Funktion...mal sehen wann ihr reagiert...

      Mal wieder ist der Fernzugriff nicht erreichbar.
      Mal wieder, wenn man im Urlaub ist...
      Man kann seine Rollläden nicht steuern, um etwaigen Gewittern aus dem Weg zu gehen, oder die Bude heizt sich ins Unendliche auf - Danke Wibutler!
      Wofür bietet ihr dieses Feature eigentlich an, wenn es so unzuverlässig läuft.
      Diversen Gruppen Glauben schenkend, habe nicht nur ich das Problem. Firmware und App natürlich aktuell....
      Bitte tut etwas. Ihr macht es Kunden wirklich schwer, nicht zur Konkurrenz zu gehen. Meine schöne Lebenszeit...

      Zentrale wird im Fernzugriff gefunden, danach passiert nichts, man sieht nur die Zentrale mit dem Cloud-Symbol.

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Matter

      @wibutlersupport

      Wie sehen die Details des „Austauschangebotes“ aus?
      Wann kommt Matter denn nun genau?
      Immer dieses Fischen im Trüben…

      Beste Grüße

      Verfasst in Diskussionen
      wilderhelmi
    • RE: Matter

      Ist ja jetzt raus.
      Laut Website gehen Besitzer der ersten Generation leer aus. @wibutlersupport, deute ich das etwas richtig? Prellt man wirklich die treuen Bestandskunden?

      Verfasst in Diskussionen
      wilderhelmi
    • RE: Zigbee Geräte nicht mehr erreichbar und über EZ Mode nicht mehr anlernbar

      @wibutler interessiert die Community nicht die Bohne. Hier passiert ja seit Wochen nichts.
      Wird das Projekt noch weiter verfolgt? Steht doch mal euren Mann!

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Lange Ladezeiten

      @wibutlersupport @appguido
      Gibt’s die Firma noch? Wer soll euch überhaupt noch für voll nehmen?

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
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