@wibutlersupport
Klappt wieder nicht - Wibutler wird außerhalb des Wlans nicht gefunden 😅😅😅so lächerlich!

@wibutlersupport
Der Wibutler wurde uns doch die ganze Zeit online angezeigt - hier lag doch gar nicht das Problem!
Nur das Anmelden außerhalb des Wlans klappte nicht und somit auch nicht der Fernzugriff. Egal, ob man die App zuvor neu startet und / oder die Zentrale vom Strom nimmt (übrigens kann es das ja nicht sein).

Folgender Workaround brachte Erfolg: Anmeldedaten eingegeben, währenddessen WLAN ausgeschaltet ist und dann, während die App sinnlos rödelt, das WLAN zuschalten, jetzt klappt’s auch wieder mit dem Fernzugriff!

So sieht’s aus - wieder Trafficprobleme heute Abend?!
Leute, das ist peinlich. Können wir uns wieder über einen Ausfall über die Feiertage freuen?

@wibutlersupport
@appguido

Das kann’s doch echt nicht sein. Habe auch gedacht, dass der nicht funktionierende Fernzugriff mit den nicht funktionierenden Skills zusammenhängt.

Zentrale wird gefunden, Anmeldung läuft ins Nirgendwo.

Wie kann sowas immer sein! Es gibt Menschen die sind berufstätig und vertrauen darauf, dass beworbene Features funktionieren und sie sich nicht selbst drum kümmern müssen.

@lore_123456

Danke! Das ist der Standard!

@wibutlersupport
Wieso antizipiert ihr das nie? Wieso merkts der Kunde immer zuerst?
Da müssen doch irgendwo die Alarmglocken Leuten, sobald Server-Anfragen nicht beantwortet werden!

@carsie
@wibutlersupport
@appguido

Hier mal wieder das Gleiche - da kam mein Lob wohl zu früh!
Zudem Zentrale aus der Ferne nicht zu erreichen. Neustart regelt diesmal leider nicht🤯🙈.
Da bekommste als Endkunde echt die Krise!

@lore_123456
Wie oft ich in diesem Forum das Wort Workaround lesen muss😵‍💫🫣.

@wibutlersupport
Und noch ein Fehler, den gibt’s aber schon länger…und wieder mal so ein Grund, wieso hier die Stimmung teilweise so ist, wie sie ist.

Als Admin im Heimnetzwerk angemeldet, lassen sich Geräte nicht anlernen, weil dies über die Fernsteuerung nicht möglich sei. Helfen tut dann ein Ab- und Anmelden des Users in der App.

Ich fasse zusammen: Als Endkunde möchte ich ein teuer gekauftes, offiziell unterstütztes Produkt einbinden und muss zuerst im Forum nach einem Workaround suchen, der es mir ermöglicht, mein teuer gekauftes Produkt einzubinden… so etwas lässt mich immer wieder staunend zurück. Wie kann so etwas sein?

@horstr
@wibutlersupport

Wieso dauert es nach Appstart eigentlich immer noch so lange, bis man mit der App irgendwas anstellen kann. Bis dahin habe ich doch jeden Schalter gedrückt…
Ist das bei euch auch so?
Gemeint ist die Zeit der „Wiederverbindung“

https://youtube.com/shorts/Pf4Noj0pm5U?feature=share

Der Alexa-Skill schaltet doch auch direkt - in letzter Zeit auch erfrischend zuverlässig.

Bester WLAN-Empfang ist gegeben.