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    • RE: Probleme mit Mesh-Netzwerk (Telekom Speed Home WLAN)

      @pixelstuermer
      @wibutlersupport
      Wieso kümmert ihr euch nicht um eure Kunden. Was gibt das für ein Bild ab?

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Rolladensteuerung über Alexa nicht mehr möglich

      @wibutlersupport
      Der Kunde war sich mal wieder selbst der Nächste, weil hier nichts kam, meine Zeit kostet ja nichts!
      Skill deaktivieren und wieder aktivieren, Rollos laufen (zumindest vorerst).

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Rolladensteuerung über Alexa nicht mehr möglich

      @wibutlersupport
      Habe mir mal erlaubt ein Support Ticket zu erstellen, bisher kam nicht mal die automatisch generierte Bestätigungsmail hier an…

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Rolladensteuerung über Alexa nicht mehr möglich

      @wibutlersupport
      Erde an Münster? Rolladen verweigern ihren Dienst via Alexa. Was gibts Neues?

      Auch mit 2.48…

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Rolladensteuerung über Alexa nicht mehr möglich

      @wibutlersupport
      Der Fehler tritt auch hier auf. Prozentangaben wurden unter 2.47 nicht umgesetzt. Oben beschriebene Aussage seitens Alexa auch hier. Somit wird der Fehler wohl bei euch liegen.

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Osram Smart Plugs nach Update nicht mehr erreichar

      @kainplan
      @wibutlersupport

      Hat echt was von Realsatire hier….

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Alexa Voice Service nicht erreichbar

      @wibutlersupport
      Wahnsinn mit welcher Gleichgültigkeit das hier abgehandelt wird. Richtet doch endlich mal eine Statusanzeige ein, das kann doch nicht so schwer sein. Man fühlt sich als Endkunde so, als schautet ihr von oben auf die Kunden herab, um ihnen zu erklären, wie alles richtig zu laufen habe.

      Hört auf eure treuen Kunden, so lange es sie noch gibt! Ist das denn zu viel verlangt?

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Alexa Voice Service nicht erreichbar

      Alleine, dass sich hier bis jetzt noch niemand von offizieller Seite geäußert hat grenzt an Hohn!

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Alexa Voice Service nicht erreichbar

      Hier klappt es wieder….

      Nichtsdestotrotz sollten sich die Betreiber schämen, so mit Kunden umzugehen.
      Hier hilft nur Druck auf allen Kanälen - es gilt ja fast potentielle Neukunden zu warnen.

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
    • RE: Alexa Voice Service nicht erreichbar

      @ichbinalexander @wibutlersupport
      Wieso um Himmels Willen muss immer der Endkunde solche Unzulänglichkeiten feststellen und man bekommt von euch keine Meldung via App, über Push oder zumindest hier im Forum.

      Was läuft da schief in Münster. Immer wird Besserung versprochen und seit Jahren krankt es an den gleichen Stellen!

      Verfasst in Support
      wilderhelmi
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