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    Von wilderhelmi verfasste Themen

    • Firmware 2.42 lässt sich nicht aktualisieren
      Support • • wilderhelmi

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      @wibutlersupport Leider ja. Das Update lief nach mehreren Veruchen auf 2.42 nicht durch. Irgendwann nach mehreren Tagen und mehreren Versuchen blieb das Update hängen. Dazu musste der wibutler initialisiert werden und dadurch, dass er per WLAN angebunden ist, natürlich inkl. neuer Verknüpfung und WLAN Registrierung läuft das Gerät seit einer Stunde wieder. Aber zwei Tage blackout.

      Lasst Euch wirklich mal mit Eurer Updategeschichte was einfallen. Das ist nicht das erste Update, was hängt. Vor allem, wenn Endkunden diese Systeme betreiben, sind diese dann auf externe Hilfe angewiesen und so lange geht nix ! Und Smarthome ohne nix ist nix. Das waren wieder mal unnötige Stunden. Jetzt ist auch die 2.42 drin.

    • Geräte lassen sich NICHT hinzufügen...
      Support • • wilderhelmi

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      @wibutlersupport
      Glaube ich kann mich an meine eigenen Workarounds nicht mehr erinnern.
      Man muss den Nutzer ab- und dann wieder anmelden, dann gelingt es. Wieso sich daran seit einem Jahr nichts ändert und dieser Bug, wie so viele andere Bestand haben, weiß man nur in Münster. Leute. bringt endlich eure Software i. O. Kann ja nicht so schwer sein. Gerade durch die neuen finanziellen Möglichkeiten!

    • Gelöst Fernzugriff will nicht, ist aber nicht deaktiviert - nichts klappt die Xte
      Support • • wilderhelmi

      15
      15
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      Vielen Dank für den Hinweis.
      Hatte ebenso das Problem, dass der WiButler zwar Push-Nachrichten versendet hat, aber für den Zugriff nicht erreichbar war.

      Der Neustart hat geholfen.

      Viele Grüße
      Andreas

    • Aussetzer im UI der App
      Support • • wilderhelmi

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      Hey @wilderhelmi
      dank dir für den Hinweis. Das Verhalten kennen wir und wir sind bereits auf der Fehlersuche.
      Da es bei einigen Nutzern schon vor den Cloudproblemen und auch bisher nicht bei Android-Nutzern auftrat, gehen wir davon aus, dass es sich hier um einen Bug handelt, den wir per App-Update beheben können.
      Wir melden uns, wenn wir Neuigkeiten haben.
      lg appguido

    • Ungelöst Verbinde... Aktualisiere Status... Zähle Geräte...
      Support • • wilderhelmi

      35
      35
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      @wibutlersupport
      Ok, jetzt wird's langsam Offtopic, aber wie sieht's allgemein mit der Integration eines Smartlocks aus? Immer noch
      nüscht?

    • AlexaSkill funktioniert nicht
      Support • • wilderhelmi • Verknüpft mit:

      35
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      Hi @schorsch81 ,

      danke für dein Feedback.
      Das freut uns wirklich zu hören

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