Bestbewertete Beiträge von zaphood

Hi,

ich habe für einen Freund die Administration seines Wibutler Pro übernommen und bin dabei über ein paar Punkte gestolpert, die ich gerne mal in die Runde werfen würde

• Offensichtlich gibt es keinerlei Log für den User in der APP? Um Fehlern auf die Spur zu kommen oder seltsame Verhaltensweisen von Regeln zu debuggen wäre das EXTREM hilfreich. Wibutler ist die erste Smarthome Zentrale die ich sehe, die Null Logging bietet. Weshalb ist das so?

• Steuerung über Sonnenstand ist nicht verfügbar. Um Beschattungsregeln nicht alle paar Wochen anpassen zu müssen, ist eine automatische Nachführung der Öffnungs- und Schliesszeiten von Rollläden sehr praktisch. Wibutler kann offenbar nur feste Zeiten. Kommt das noch eines Tages oder bleibt das auf den Niveau von 2012?

• Komplexere Beschattungsregeln kennt das System auch nicht. Wenn-Dann-Regeln sind nur einstufig. So etwas wie Wenn-Dann- Aber nur falls was anderes--- gibt es nicht. Auch das, rudimentär und auf dem Niveau der Vorkriegszeiten. Kommt da mal eine modernere Regelengine?

• Ich habe gelesen, dass eine offene API nicht im Interesse von Wibutler liegt. Nachdem solche Basisfunktionen aber fehlen, wäre die Anbindung an MQTT eine sehr hilfreiche Zwischenlösung im Sinne des Kunden. Ich weiss, Quartalsergebnisse sind wichtiger als Kunden, aber Fun Fact: Wenn die Kunden den Krempel nicht mehr bezahlen wollen, dann ist das mit den Quartalsergebnissen bald Essig... think about it.

Das mal so meine aktuell brennenden Fragen...

Danke
Frank

Hallo,

und danke für die Antworten.

Was das fehlende Log angeht, so hilft das leider nichts, wenn man nur den Zeitpunkt des letzten Signals sieht. Die Info, WANN wurde ein Signal zum letzten Mal DAVOR ausgelöst und von welchem Gerät, wäre enorm wichtig. Historien helfen ungemein bei der Fehlersuche (hier haben wir vmtl ein Problem mit der Wetterstation).

Auch beim Empfangsstatus wäre es hilfreich eine Historie zu haben, da einige Geräte zwischen "Mangelhaft" und "Gut" wechseln und ohne Historie eine Analyse nur per "permanentem Draufschauen" möglich ist.

Ein aussagekräftiges Log ist weder verwirrend für den Kunden noch "komplex".

Diese Astrofunktion konnte ich bislang nicht finden, muss ich die via Webberfläche am Wibutler installieren? In der App finde ich diese nicht, irgendwie zu blind. Da die Wetterstation aktuell ein Problem hat (sobald Sonne untergeht meldet sie "Kabelbruch", morgens geht sie wieder) und da erst noch einer aufs Dach muss, wollte ich zur Überbrückung die Steuerung nach Sonnenstand nutzen.

Was die Automationen angeht: Es gibt drei zentrale Automationen für Rollos hier:

1. Öffnen / Schliessen nach Dämmerung. Hochfahren aber nicht vor einer bestimmten Zeit
2. Schliessen von zwei Rollos bei zu starkem Wind, wieder hochfahren wenn sich der Wind beruhigt hat und eine zeitliche Hysterese abgelaufen ist
3. Beschattung nach Sonnenstand und Aussentemperatur

Mit der Regelengine ist es mir nicht möglich, diese drei Zustände gegeneinander zu sperren, denn da genügt kein reines Und/Oder.

Was die API angeht, so ist das Smiley für mich irritierend. Warum sperrt man sich, dem Kunden mehr Nutzen zu bieten, wenn die eigene SW nicht alles bietet was man heutzutage erwarten darf von einem solchen Hub? Wibutler, Tahoma, stellenweise Velux und Friends of Schellenberg sind so Kandidaten, da frage ich mich, habt ihr Angst im Wettbewerb bestehen zu müssen ? Das Grundkonzept des Wibutlers ist nicht schlecht (für mich noch das am wenigsten schlechte System, wenn man Enocean einsetzt), ähnlich wie Tahoma oder Homee, aber leider zugenagelt. Wer also (warum auch immer) weitere, nicht unterstützte Systeme anbinden will, endet mit mehreren Systemen. Absolut unnötig und geradezu kundenfeindlich.

Auch dass der Großteil der Konfiguration über eine fummelige App erfolgen muss, ist nicht nachvollziehbar. Es gibt doch eine Gerätewebseite. Man könnte das Ding sehr komfortabel am PC einrichten (es soll auch ältere Menschen geben denen es ein Graus ist, alles am Mäusekino einrichten zu müssen, während man neben dem 16" Laptop sitzt...).

Soweit meine Erfahrung bislang

Cu
Frank

Edit: Typos

@pixelstuermer Oh Boy... Du machst mir ja Mut

Also vom Timberwolf-Server von Elabnet bin ich schon super Support und eine meist sehr schnelle Umsetzung von Uservorschlägen gewohnt, und die sind kommerziell. Ebenso bei IPSymcon, auch die geben sich sehr viel Mühe was den Support und die Userwünsche angeht.

Ich hatte schon gelesen, dass wohl Weberhaus Eltako und Wibutler verbauen, die Käufer tun mir jetzt schon leid. Bei Neubauten auf Funk zu setzen, habe ich nie verstanden. Aber die Debatte wollte ich gar nicht anzetteln.

Mir wäre schon mit der besseren Regelengine und dem Log gedient, da bin ich wohl sicher nicht alleine...

Ob ich mir die Viessmann WP und deren (zu teure) Cloudanbindung ansehe (die Beratung des AD und Fachberaters war unter aller Kanone), das Theater um die fehlenden Verdichterheizungen bei WP (Lüfter vereist und schrammt dran entlang. Nein, das ist kein Mangel, das ist halt so...), den früheren Zwang zur VPN-losen Anbindung der Heizungen (auf massiven Druck hat man dann auf VPN umgestellt), der Mangel an Modbus-Unterstützung (Cloud kann man halt monatlich abrechnen), den sinnfreien (kostenpflichtigen) Wechsel des IP Interfaces gegen eine neue Version oder jetzt Wibutler ansehe.... irgendwie scheint das ne Firma geworden zu sein, die ich besser meiden sollte.

@pixelstuermer sagte in Fehlende Grundfunktionen:

@wibutlersupport bzgl. „enge Partnerschaften“: So eng wie mit SENEC, dass seit Wochen/Monaten die API vom Batteriespeicher nicht tut? Das nennt ihr dann „eng“?

Lol, guter Punkt. M.W. hatte Senec da an der Authentifizierung gefummelt, hat auch andere Systeme ausgesperrt. Da sollte doch der "geschützte Hersteller" im Sinne des "geschützten Handwerkers" mit dem "engen Partner" ganz vorne dabei sein, damit das wieder geht

@wibutlersupport sagte in Fehlende Grundfunktionen:

kurz noch zu oben: Ich habe mich auf kein anderes Unternehmen bezogen und wollte auch nichts in die Richtung suggerieren. Mir ging es lediglich darum, unsere Herangehensweise zu erklären.

Lieber Felix, das ergab sich aus der Logik deiner Argumentation. Du hast das nicht explizit aber implizit getan.

Mir ging es bei dieser "Spitze" darum, dass ihr ggf mal über das lustige Narrativ nachdenkt, das hier als "Geschäftsmodell" verkauft werden soll. Andere sind so professionell und dennoch offen, also kann das keine valide Basis für die sture Geschlossenheit des Systems sein.

Cu
Frank