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    • RE: Rolladensteuerung über Alexa nicht mehr möglich

      @schlurry Ich habe das gleiche Problem. Alexa hat alle meine Wibutler Aktoren „verloren“ und ich kann auch den Skill nicht mehr aktivieren, weil ich mich nicht mehr einloggen kann, obwohl meine Anmeldedaten nach Überprüfung korrekt sind. Woran liegt das?

      Gruß + Danke!
      Mathias

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      mathiasheymann
    • Hora Antrieb wieder nach Batteriewechsel nicht mehr erkannt

      Hallo Community,

      ich habe einige HORA Stellantriebe verbaut. Nach dem Batteriewechsel habe ich jedes Mal das gleiche Problem. Die App kommuniziert nicht mehr mit dem Antrieb und auf dem Antrieb erscheinen die beiden Pfeile nach innen.

      Bisher habe ich mir immer so geholfen, dass ich den Antrieb gelöscht habe, dann resettet und neu eingelernt, aber das kann doch nicht die Lösung sein !?! Was mache ich falsch?

      Kann mir bitte jemand die richtigen Schritte erklären, damit ich "nur" die Batterie tauschen muss und dann im Anschluss der Antrieb sofort in der App wieder erkannt wird? Vielen Dank!

      Beste Grüße
      Mathias

      Verfasst in Support
      mathiasheymann
    • WIBUTLER APP stürzt ständig ab

      Liebes WIBUTLER Team,

      auf meinem IPHONE X stürzt ständig die WIBUTLER APP ab. Sowohl im WLAN Modus, als auch über die CLOUD. Leider reicht schon das hin und her klicken zwischen verschiedenen Aktoren um die App zum Absturz zu bringen, ohne dass Einstellungen verändert wurden. Bitte um Hilfe und Rückmeldung. BG

      Verfasst in Support
      mathiasheymann
    • RE: Osram Smart+ E14 Dimmable White

      Liebes WIBUTLER Team,

      bekomme ich auch eine Antwort auf meine Frage? Vielen Dank!

      BG
      MH

      Verfasst in Support
      mathiasheymann
    • Osram Smart+ E14 Dimmable White

      Hallo Community,

      ich kann vorgenannte Leuchte(n) von Osram nicht über ZigBee EZ-Mode einbinden. Bei den E27 Leuchten hat es einwandfrei über den EZ-Mode funktioniert und ich musste auch nicht den Funkkanal wechseln.

      Bei den E14 Leuchten haben ich jetzt auch schon alle Funkkanäle durchprobiert und dann immer wieder den EZ-Modus aktiviert leider ohne Erfolg.

      Was mache ich falsch bzw. muss ich beachten? Ich dachte, dass man grundsätzlich alle ZigBee Geräte über diesen Modus einbinden kann, wenn auch teilweise mit eingeschränkter Funktionalität.

      Freue mich über Rückmeldungen.

      Verfasst in Support
      mathiasheymann
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